Dell戴尔Inspiron 3502 设置和规格

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Inspiron 3502
设置和规格
管制型号： P90F
管制类型： P90F003
8 月 2021 年
Rev. A02注意、小心和警告
注: “注意”表示帮助您更好地使用该产品的重要信息。
小心: “小心”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免此类问题。
警告: “警告”表示可能会导致财产损失、人身伤害甚至死亡。
© 2020-2021 Dell Inc. 或其子公司。保留所有权利。Dell、EMC 和其他商标是 Dell Inc. 或其附属机构的商标。其他商标可能是其各自所有者的商标。章 1: 设置 Inspiron 3502……………………………………………………………………………………………………. 4
章 2: Inspiron 3502的视图………………………………………………………………………………………………….6
右……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 6
左侧…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..6
顶部………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 7
正面………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 8
底部…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..9
章 3: Inspiron 3502 的规格……………………………………………………………………………………………….. 10
尺寸和重量………………………………………………………………………………………………………………………………………………………10
处理器…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 10
芯片组……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 11
操作系统………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 11
内存…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 11
外部端口…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 12
内部插槽…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 12
以太网…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 12
无线模块…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………. 13
音频………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….13
存储………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….14
介质卡读取器…………………………………………………………………………………………………………………………………………………..14
键盘………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….14
摄像头…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 15
触控板…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. 15
电源适配器……………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 16
电池………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….16
显示屏………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………17
指纹读取器（可选）………………………………………………………………………………………………………………………………………. 18
GPU — 集成…………………………………………………………………………………………………………………………………………………….18
操作和存储环境……………………………………………………………………………………………………………………………………………….18
章 4: 键盘快捷方式…………………………………………………………………………………………………………. 20
章 5: 获取帮助和联系戴尔………………………………………………………………………………………………….22
目录
目录 3设置 Inspiron 3502
注: 根据您所订购的配置，本文档中的图像可能与您的计算机有所差异。
1. 连接电源适配器，然后按下电源按钮。
注: 为了节省电池电量，电池可能进入省电模式。连接电源适配器，并按电源按钮以打开计算机。
2. 完成 Windows 设置。
按照屏幕上的说明完成设置。设置时，戴尔建议您执行以下操作：
● 连接到网络以进行 Windows 更新。
注: 如果您正在连接到加密的无线网络，请在出现系统提示时输入访问无线网络所需的密码。
● 如果已连接到互联网，则使用 Microsoft 帐户登录或创建 Microsoft 帐户。如果未连接到互联网，则创建离线帐户。
● 在“支持和保护”屏幕上，输入联系人的详细信息。
3. 从 Windows“开始”菜单中找到和使用戴尔应用程序 — 推荐。
表. 1: 找到戴尔应用程序
资源 描述
Dell Product Registration
在戴尔注册您的计算机。
Dell Help & Support
访问适用于您的计算机的帮助和支持。
SupportAssist
SupportAssist 主动和预测性识别计算机上的硬件和软件问题，并通过戴尔技术支持自动执行项目流程。
它可以解决性能和稳定性问题、防止安全威胁、监测和检测硬件故障。有关详情，请参阅《适用于家用
PC 的 SupportAssist 用户指南》，网址：www.dell.com/serviceabilitytools。单击 SupportAssist 然后单
击适用于家用 PC 的 SupportAssist。
1
4 设置 Inspiron 3502表. 1: 找到戴尔应用程序 （续）
资源 描述
注: 在 SupportAssist 中，单击保修到期日期以续订或升级您的保修。
表. 2: 在 Windows 10 Home 中找到戴尔应用程序
资源 描述
我的戴尔
主要戴尔应用程序、帮助文章以及关于计算机的其他重要信息的集中位置。它还会通知您有关保修状
态、建议配件以及软件更新（如果可用）的信息。
Dell Update
在关键修复和昀新的设备驱动程序可用时更新您的计算机。有关使用 Dell Update 的更多信息，请参阅
知识库文章 000149088，网址：www.dell.com/support。
Dell Digital Delivery
下载已购买但未预装在计算机上的软件应用程序。有关使用 Dell Digital Delivery 的更多信息，请参阅知
识库文章 000129837，网址：www.dell.com/support。
SupportAssist
SupportAssist 主动和预测性识别计算机上的硬件和软件问题，并通过戴尔技术支持自动执行项目流程。
它可以解决性能和稳定性问题、防止安全威胁、监测和检测硬件故障。有关详情，请参阅《适用于家用
PC 的 SupportAssist 用户指南》，网址：www.dell.com/serviceabilitytools。单击 SupportAssist 然后单
击适用于家用 PC 的 SupportAssist。
注: 在 SupportAssist 中，单击保修到期日期以续订或升级您的保修。
设置 Inspiron 3502 5Inspiron 3502的视图
右
1. SD 卡插槽
针对 SD 卡进行读取和写入。计算机支持以下卡类型：
● 安全数字 (SD) 卡
● 安全数字高容量 (SDHC)
● 安全数字扩展容量 (SDXC) 卡
● 多媒体卡 (MMC)
2. USB 2.0 端口
连接设备，例如外部存储设备和打印机。提供的昀高数据传输速度为 480 Mbps。
3. 安全线缆插槽（楔形）
连接安全线缆以防止他人擅自移动计算机。
左侧
1. 电源适配器端口
连接电源适配器来为计算机提供电源和为电池充电。
2. 电源和电池状态指示灯/硬盘活动指示灯
指示电池充电状态或硬盘活动。
注: 按下 Fn + H 键可在电源和电池状态指示灯与硬盘活动指示灯之间切换。
硬盘活动指示灯
计算机从读取数据或写入数据到硬盘时亮起。
电源和电池状态指示灯
指示电源和电池充电状态。
白色常亮 — 电源适配器已连接且电池电量超过 5%。
2
6 Inspiron 3502的视图琥珀色 — 计算机使用电池作为电源运行且电池电量不足 5%。
熄灭
● 电源适配器已连接，电池已充满电。
● 计算机使用电池作为电源运行并且电池电量超过 5%。
● 计算机处于睡眠状态、休眠状态或关闭。
3. HDMI 端口
连接电视、外置显示器或其他已启用 HDMI 输入的设备。提供了视频和音频输出。
注: HDMI 端口支持的昀大分辨率为 1920 x 1080（以 60 Hz [24 位] 为单位）。
4. 网络端口
连接路由器或宽带调制解调器的以太网 (RJ45) 线缆，用于网络或 Internet 连接。
5. USB 3.2 第一代端口 (2)
连接设备，例如外部存储设备和打印机。提供的昀高数据传输速度为 5 Gbps。
6. 耳机端口
连接耳机或头戴式耳机（耳机和麦克风组合）。
顶部
1. 触控板
在触控板上移动手指即可移动鼠标指针一个手指点按相当于单击鼠标左键，两根手指点按相当于单击鼠标右键。
2. 左键单击区域
按下相当于左键单击。
3. 右键单击区域
按下相当于单击鼠标右键。
4. 电源按钮，带可选的指纹读取器
如果计算机关闭、处于睡眠状态或处于休眠状态，按下以打开计算机。
当计算机处于开启状态，按下电源按钮以将系统置入睡眠状态；按住电源按钮 10 秒钟以强制关闭计算机。
Inspiron 3502的视图 7如果电源按钮配有指纹读取器，请将手指放到电源按钮上以登录。
注: 您可以在 Windows 中自定义电源按钮行为。有关详情，请参阅 Me and My Dell，位于网站：www.dell.com/support/
manuals。
注: 电源按钮上的电源状态指示灯仅在不带指纹读取器的计算机上可用。电源按钮上集成了指纹读取器的计算机在电源按钮
上没有电源状态指示灯。
注: 若要重置电池，请按住电源按钮 25 秒。
正面
1. 摄像头
可用于视频聊天、拍摄照片以及摄制视频。
2. 摄像头状态指示灯
摄像头使用时亮起。
3. 麦克风
提供数字声音输入以录制音频、语音呼叫等。
8 Inspiron 3502的视图底部
1. 左扬声器
提供音频输出
2. 服务编号标签
服务编号是一个唯一的字母数字标识符，使戴尔服务技术人员可以识别您计算机的硬件组件和获取保修信息。
3. 右扬声器
提供音频输出
Inspiron 3502的视图 9Inspiron 3502 的规格
尺寸和重量
下表列出了 Inspiron 3502 的高度、宽度、深度和重量。
表. 3: 尺寸和重量
说明 值
高度：
正面高度
18 毫米（0.71 英寸）
背面高度
19.90 毫米（0.78 英寸）
宽度
363.96 毫米（14.33 英寸）
厚度
249 毫米（9.80 英寸）
重量（昀大）
1.83 千克（4.03 磅）
注: 计算机重量可能会根据订购的配置和制造偏差而异。
处理器
下表列出了 Inspiron 3502 支持的处理器的详细信息。
表. 4: 处理器
说明 选项一 选项二
处理器类型
英特尔赛扬处理器 N4020 英特尔奔腾银牌 N5030 处理器
处理器功率
6 W 6 W
处理器内核计数
2 4
处理器线程计数
2 4
处理器速度
高达 2.80 GHz 高达 3.10 GHz
处理器的高速缓存
4 MB 4 MB
集成显卡
英特尔 UHD 显卡 600 英特尔超核芯显卡 605
3
10 Inspiron 3502 的规格芯片组
下表列出了 Inspiron 3502 支持的芯片组的详细信息。
表. 5: 芯片组
说明 值
芯片组
集成在处理器中
处理器
● 英特尔赛扬处理器 N4020
● 英特尔奔腾银牌 N5030 处理器
DRAM 总线宽度
64 位
闪存 EPROM
16 MB
PCIe 总线
高达第 2 代
操作系统
Inspiron 3502 支持以下操作系统：
● Windows 11 家庭版，64 位
● Windows 11 家庭版国家学术版，64 位
● S 模式下的 Windows 11 家庭版，64 位
● Windows 11 专业版，64 位
● Windows 11 专业版国家学术版，64 位
● Windows 10 专业版 64 位
● Windows 10 家庭版，64 位
● S 模式下的 Windows 10 家庭版，64 位
内存
下表列出了 Inspiron 3502 的内存规格。
表. 6: 内存规格
说明 值
内存插槽
一个 SODIMM 插槽
内存类型
双通道 DDR 4
内存速度
2400 MHz
昀大内存配置
8 GB
昀小内存配置
4 GB
每个插槽的内存大小
4 GB、8 GB
支持的内存配置
● 4 GB、1 x 4 GB、DDR4、2400 MHz
● 8 GB、1 x 8 GB、DDR4、2400 MHz
Inspiron 3502 的规格 11外部端口
下表列出了 Inspiron 3502 的外部端口。
表. 7: 外部端口
说明 值
网络端口
一个 RJ-45 端口
USB 端口
● 两个 USB 3.2 第 1 代端口
● 一个 USB 2.0 端口
音频端口
一个耳机（头戴式耳机和麦克风组合）端口
视频端口
一个 HDMI 1.4 端口
注: HDMI 端口支持的昀大分辨率为 1920 x 1080（以 60 Hz
[24 位] 为单位）。
介质卡读卡器
一个 SD 卡插槽
电源适配器端口
一个 4.50 毫米 x 2.90 毫米 (DC-in)
安全线缆插槽
一个楔型锁插槽
内部插槽
下表列出了 Inspiron 3502 的内部插槽。
表. 8: 内部插槽
说明 值
M.2
● 一个适用于 WiFi 和蓝牙组合插卡的 M.2 2230 插槽
● 一个适用于固态硬盘的 M.2 2230/2280 插槽
注: 要详细了解不同类型 M.2 卡的功能，请参阅
www.dell.com/support 上的知识库文章 000144170。
以太网
下表列出了 Inspiron 3502 的有线以太网局域网络 (LAN) 规格。
表. 9: 以太网规格
说明 值
型号
以太网控制器（集成在系统板上）
传输速率
高达 10/100/1000 Mbps
12 Inspiron 3502 的规格无线模块
下表列出了 Inspiron 3502的无线局域网 (WLAN) 模块规格。
表. 10: 无线模块规格
说明 选项一 选项二 选项三
型号
Qualcomm DW1810 英特尔 Wireless-AC 9462 Realtek RTL8723DE
传输速率
高达 433 Mbps 高达 433 Mbps 高达 150 Mbps
支持的频带
2.4 GHz/5 GHz 2.4 GHz/5 GHz 2.4 GHz
无线标准
● WiFi 802.11a/b/g
● Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n)
● Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac)
● WiFi 802.11a/b/g
● Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n)
● Wi-Fi 5 (WiFi 802.11ac)
● WiFi 802.11a/b/g
● Wi-Fi 4 (WiFi 802.11n)
加密
● 64 位/128 位 WEP
● AES-CCMP
● TKIP
● 64 位/128 位 WEP
● AES-CCMP
● TKIP
● 64 位/128 位 WEP
● AES-CCMP
● TKIP
蓝牙
蓝牙 5.0 蓝牙 5.0 蓝牙 4.2
音频
下表列出了 Inspiron 3502 的音频规格。
表. 11: 音频规格
说明 值
音频控制器
Realtek ALC3204
立体声转换
支持
内部音频接口
高保真音频
外部音频接口
通用音频插孔
扬声器数量
两个
内置扬声器放大器
支持（集成了音频编解码器）
外部音量控件
键盘快捷控件
扬声器输出：
扬声器平均输出功率
2 W
扬声器峰值输出功率
2.5 W
低音炮输出
不支持
麦克风
单数字麦克风
Inspiron 3502 的规格 13存储
本部分列出 Inspiron 3502 上的存储选项。
Inspiron 3502 支持以下存储配置之一：
● 一个 M.2 固态硬盘
● 一个 2.5 英寸硬盘
● 一个 M.2 固态硬盘和一个 2.5 英寸硬盘
Inspiron 3502 的主驱动器因存储配置而异。当计算机：
● 例如，带有一个 M.2 驱动器时，M.2 是主驱动器
● 例如，不带 M.2 驱动器时，2.5 英寸硬盘是主驱动器
表. 12: 存储规格
存储类型 接口类型 容量
2.5 英寸硬盘 SATA AHCI，高达 6 Gbps 高达 2 TB
M.2 2230/2280 固态硬盘 PCIe 3.0×4 NVMe，高达 32 Gbps 高达 1 TB
介质卡读取器
下表列出了 Inspiron 3502 支持的介质卡。
表. 13: 介质卡读取器规格
说明 值
介质卡类型
一个 SD 卡插槽
支持的介质卡
● 安全数字 (SD) 卡
● 安全数字高容量 (SDHC)
● 安全数字扩展容量 (SDXC) 卡
● 多媒体卡 (MMC)
注: 介质卡读取器支持的昀大容量有所不同，具体取决于计算机中安装的介质卡标准。
键盘
下表列出了 Inspiron 3502 的键盘规格。
表. 14: 键盘规格
说明 值
Keyboard type
● 标准键盘
● 背光键盘
键盘布局
Qwerty
按键数
● 美国和加拿大：101 个按键
● 英国：102 键
● 日本：105 键
键盘大小
X = 18.7 毫米键距
Y = 18.05 毫米键距
14 Inspiron 3502 的规格表. 14: 键盘规格 （续）
说明 值
键盘快捷方式
键盘上的某些按键有两个符号。这些按键可用于输入替代字符或
执行辅助功能。要键入替代字符，按 Shift 和所需按键。要执行
辅助功能，按 Fn 和所需按键。
注: 您可定义功能键 (F1-F12) 的主要行为，方法是在 BIOS 设
置程序中更改功能键行为。
有关详情，请参阅键盘快捷键。
摄像头
下表列出了 Inspiron 3502 的摄像头规格。
表. 15: 摄像头规格
说明 值
摄像头数
一个
摄像头类型
RGB HD 摄像头
摄像头位置
前置摄像头
摄像头传感器类型
CMOS 传感器技术
摄像头分辨率：
静态图像
92 万像素
显卡
1280 x 720 (HD)，30fps
对角线视角
78.6 度
触控板
下表列出了 Inspiron 3502 的触控板规格。
表. 16: 触控板规格
描述 值
触控板分辨率：
水平
● 1230
● 1920
垂直
● 930
● 1080
触控板尺寸：
水平
105 毫米（4.13 英寸）
垂直
80 毫米（3.15 英寸）
触控板手势 有关可以在 Windows 上使用的触控板手势的详情，请参阅
support.microsoft.com 上的 Microsoft 知识库文章 4027871。
Inspiron 3502 的规格 15电源适配器
下表列出了 Inspiron 3502 的电源适配器规格。
表. 17: 电源适配器规格
说明 值
类型
45 W
连接器尺寸：
外部直径
4.50 毫米
内部直径
2.90 毫米
输入电压
100 VAC–240 VAC
输入频率
50 Hz–60 Hz
输入电流（昀大值）
1.30 A
输出电流（持续）
2.31 A
额定输出电压
19.50 VDC
温度范围：
运行时
0°C 至 40°C（32°F 至 104°F）
存储
-40°C 至 70°C（-40°F 至 158°F）
小心: 组件的操作和存储温度范围可能会有所不同，因此在这些范围之外运行或存储设备可能会影响特定组件的性能。
电池
下表列出了 Inspiron 3502 的电池规格。
注: 戴尔建议您定期为电池充电以实现昀佳功耗。如果电池电量完全耗尽，请连接电源适配器、打开计算机并重新启动计算机，
以减少功耗。
表. 18: 电池规格
说明 值
电池类型
3 芯聚合物电池 (42 WHr)
电池电压
11.40 VDC
电池重量（昀大）
0.20 千克（0.44 磅）
电池尺寸：
高度
5.90 毫米（0.23 英寸）
宽度
97.15 毫米（3.82 英寸）
厚度
184.15 毫米（7.25 英寸）
温度范围：
16 Inspiron 3502 的规格表. 18: 电池规格 （续）
说明 值
运行时
0°C 至 35°C（32°F 至 95°F）
存储
–40°C 至 65°C（–40°F 至 149°F）
电池的使用时间 电池的使用时间取决于使用条件。在某些特别耗电的情况下，电
池的使用时间将明显缩短。
电池充电时间（大约）
注: 使用 Dell Power Manager 应用程序，控制充电时间、持
续时间、开始和结束时间等。有关 Dell Power Manager 的详
情，请参阅《Me and My Dell》，网址：www.dell.com/。
4 小时（在计算机关闭时）
币形电池
CR2032
显示屏
下表列出了 Inspiron 3502的显示屏规格。
表. 19: 显示屏规格
说明 选项一 选项二
显示屏类型
高保真 (HD) 全高清 (FHD)
显示屏面板技术
扭曲向列 (TN) 宽视角 (WVA)
显示屏面板尺寸（有效区域）：
高度
193.54 毫米（7.62 英寸） 193.54 毫米（7.62 英寸）
宽度
344.23 毫米（13.55 英寸） 344.23 毫米（13.55 英寸）
对角线
394.90 毫米（15.55 英寸） 394.90 毫米（15.55 英寸）
显示屏面板原始分辨率
1366 x 768 1920 x 1080
亮度（典型值）
220 尼特 220 尼特
百万像素
1.05 2.07
色域
45 % (NTSC) 45 % (NTSC)
每英寸像素 (PPI)
100 141
对比度（昀小值）
400:1 400:1
响应时间（昀大值）
25 毫秒 35 毫秒
刷新率
60 Hz 60 Hz
水平视角
40 +/- 度 80 +/- 度
垂直视角
10（上）/30 （下）度 80 +/- 度
像素点距
0.25 毫米 0.18 毫米
功耗（昀大值）
4.20 W 4.20 W
Inspiron 3502 的规格 17表. 19: 显示屏规格 （续）
说明 选项一 选项二
防眩光和平滑漆面
防眩光 防眩光
触控选项
否 否
指纹读取器（可选）
下表列出了 Inspiron 3502 的可选指纹读取器的规格。
表. 20: 指纹读取器规格
说明 值
指纹读取器传感器技术
电容
指纹读取器传感器分辨率
500 dpi
指纹读取器传感器像素大小
64 x 80
GPU — 集成
下表列出了 Inspiron 3502支持的集成图形处理单元 (GPU) 的规格。
表. 21: GPU — 集成
控制器 外部显示器支持 内存大小 处理器
英特尔 UHD 显卡 600 一个 HDMI 1.4 端口 共享系统内存 英特尔赛扬处理器 N4020
英特尔超核芯显卡 605 一个 HDMI 1.4 端口 共享系统内存 英特尔奔腾银牌 N5030 处理
器
操作和存储环境
下表列出了 Inspiron 3502 的操作和存储规格。
气载污染物级别：G1，根据 ISA-S71.04-1985 定义
表. 22: 计算机环境
说明 运行时 存储
温度范围
0°C 至 40°C（32°F 至 104°F） –40°C 至 65°C（–40°F 至 149°F）
相对湿度（昀大值）
10% 至 90%（非冷凝） 0% 至 95%（非冷凝）
振动（昀大值）
*
0.66 GRMS 1.30 GRMS
撞击（昀大值）
140 G† 160 G†
海拔范围
0 至 3,048 米（0 至 10,000 英尺） 0 至 10,668 米（0 至 35,000 英尺）
小心: 组件的操作和存储温度范围可能会有所不同，因此在这些范围之外运行或存储设备可能会影响特定组件的性能。
* 使用模拟用户环境的随机振动频谱测量
18 Inspiron 3502 的规格† 硬盘处于使用状态时使用一个 2 ms 半正弦波脉冲测量。
Inspiron 3502 的规格 19键盘快捷方式
注: 键盘字符可能会有所差异，这取决于键盘语言的配置。快捷方式在所有语言配置中使用的按键保持不变。
键盘上的某些按键有两个符号。这些按键可用于输入替代字符或执行辅助功能。按键底部所示的符号指在按该按键时键入输出的字
符。如果您按下 shift 和该按键，则键入输出按键顶部显示的符号。例如，如果按 2，则键入输出 2；如果按 Shift + 2，则键入输出
@。
键盘顶部一行按键 F1-F12 是用于多媒体控制的功能键，如按键底部的图标所示。按功能键可以调用图标表示的任务。例如，按 F1 可
设置音频静音（请参阅下面的表）。
但是，如果需要功能键 F1-F12 用于特定的软件应用程序，则可通过按 Fn + Esc 禁用多媒体功能。随后，可以通过按 Fn 和相应的功
能键调用多媒体控制。例如，通过按 Fn + F1 可使音频静音。
注: 通过在 BIOS 设置程序中更改功能键行为，您还可以定义功能键 (F1–F12) 的主要行为。
表. 23: 键盘快捷键列表
功能键 重新定义的键（用于多媒体控制） 行为
音频静音
减小音量
增加音量
播放/暂停
切换键盘背景灯（可选）
注: 非背光键盘具有 F5
功能键，不含背光图标，
并且不支持切换键盘背光
功能。
降低亮度
增加亮度
切换到外部显示屏
4
20 键盘快捷方式表. 23: 键盘快捷键列表 （续）
功能键 重新定义的键（用于多媒体控制） 行为
打印屏幕
主屏幕
End
Fn 按键还用于键盘上的选定按键，以调用其他辅助功能。
表. 24: 键盘快捷键列表
功能键 行为
暂停/中断
切换滚动锁定
系统要求
打开应用程序菜单
切换 fn 键锁定
Emoji
向上翻页
向下翻页
键盘快捷方式 21获取帮助和联系戴尔
自助资源
使用这些自助资源，您可以获得有关戴尔产品和服务的信息和帮助：
表. 25: 自助资源
自助资源 资源位置
有关戴尔产品和服务的信息 www.dell.com
My Dell 应用程序
提示
联系支持人员 在 Windows 搜索中，键入 Contact Support，然后按 Enter
键。
操作系统的联机帮助 www.dell.com/support/windows
访问热门的解决方案、诊断程序、驱动程序和下载，并通过视
频、手册和文档了解有关您的计算机的详细信息。
您的戴尔计算机通过服务编号或快速服务代码来唯一标识。要查
看戴尔计算机的相关支持资源，我们建议您在 www.dell.com/
support 中输入服务编号或快速服务代码。
有关如何查找计算机的服务编号的详细信息，请参阅查找计算机
上的服务编号。
关于各种计算机问题的戴尔知识库文章
1. 转至 www.dell.com/support。
2. 在“支持”页面顶部的菜单栏中，选择支持 > 知识库。
3. 在“知识库”页面上的“搜索”字段中，键入关键字、主题
或型号，然后单击或点按搜索图标以查看相关文章。
联系戴尔
如果因为销售、技术支持或客户服务问题联络戴尔，请访问 www.dell.com/contactdell。
注: 可用性会因国家和地区以及产品的不同而有所差异，某些服务可能在您所在的国家/地区不可用。
注: 如果没有可用的互联网连接，可在购货发票、装箱单、帐单或戴尔产品目录上查找联系信息。
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22 获取帮助和联系戴尔