Midea 美的 EV820MG8-PB微波炉 说明书
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广东美的厨房电器制造有限公司
地址：广东省佛山市顺德区北滘镇永安路6号
邮编：528311
网址：www.midea.com
物料编码：16170000009057
以换代修服务指南
2021年1月1日后购买的美的家电产品，正常使用一年内出现性能故障，经授权服务商/电商客服鉴定属实，
凭有效凭证直接换新机。
服务内容
有效发票、电商产品签收记录、连锁超市购物小票、美云销用户销售单、以换代修金卡等可查实凭证。无
以上有效凭证，按产品出厂日期延后6个月作为购买时间点，开始计算1年以换代修时间。
凡属下列情况之一的，不属以换代修范围：
1、非性能故障：产品由授权服务检测无故障或不属于性能故障；
2、样机/赠品优惠品：不享受以换代修服务权益，但可“享受正常保修服务” ；
3、不当使用造成故障：因个人使用不当（包括但不限于误用、疏忽、滥用、事故）造成的产品损坏；
4、产品被拆卸过：产品被未授权服务商或个人拆卸过；
5、非家庭用户：本服务只针对个人及家庭用户，商用产品及工程类、团购礼品类产品不享受以换代修服务。
以换代修换新机原则：
1、换货新机自签收之日起（凭系统换货记录）仍享受1年以换代修及正常三包服务；
2、以换代修优先更换同型号产品；
3、若无同型号产品则提供美的同价位段其他型号产品。
有效凭证
服务报单通道
TEL 400-8899-315
报单系统
报单路径
“美的服务”微信公众号 美的美居APP
我的 – 服务中心 – 维修服务 报装报修 -“小电365天换新”
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桌面式微波炉 PM20M1
本资料上所有内容均经过认真核对，如有任何印刷错漏或内容上的误解，可向本公司咨询。产品若有技术
改进，会编进新版手册中，恕不另行通知。产品外观、颜色如有改动，以实物为准。
产品使用说明书
真正国民大品牌 敢对用户真负责
世界五百强实力保障 领导企业惠民承诺购买美的小家电365天内出现性能故障
凭发票等有效凭证可直接换新机
通过微信公众号、小程序及电商客服等渠道即可在线鉴定，
符合权益即可足不出户享受换新机
365
天免费换新机
在线鉴定，送货上门
使用前请仔细阅读本手册，并妥善保管02
目录
尊敬的用户:感谢您使用美的公司的产品！
为了您正确使用本产品，请在产品安装和使用前仔细阅读本说明书，并妥善
保管以供日后参考。
认识产品
重要的安全说明
产品简介
转盘安装
安全注意事项
烹饪器具选择
使用须知
操作界面指引
微波快捷加热
智能火力
智能解冻
自动菜单
宝宝专家
电子杀菌除味
功能操作
日常清洁 & 腔体除味
清洁保养
非故障自查
故障处理
产品参数
服务指南
02-03
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09
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14
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17
18
18
中国RoHS有害物质说明
微波炉食品接触材料信息
环保清单
19
20
维修服务规定 & 售后服务
维修服务卡
维修服务
21
22
表示【禁止】的内容
表示【强制】的内容
使用前，请确保外罩防护膜已撕去
此微波炉只能使用为该微波炉推荐的温度传感探头。
请使用微波烹调器皿
警告: 在微波炉内仅能使用适合的器皿，禁止加热密封容器内的液体和其他食物，因为这样可能
发生爆炸。加热前请将食物包装撕开，盛到微波炉专用器皿后再加热。
取下所有包装材料并远离婴幼儿
包括包装袋、 外罩膜、 附件， 以免工作过程发生火灾； 并远离婴幼儿， 防止误用导致窒息。
微波炉不要接近易燃、不耐热的物体；微波炉不能放置于橱柜中
请勿将异物伸入吸气口排气口及炉门联锁开关
包括金属物、手指等，防止触电及微波泄漏。如有异物插入，请拔掉电源插头，立即联系我司
维修客服中心。
禁止烹调带壳蛋类食物
微波炉不能用来加热带壳的鲜蛋和已煮熟的蛋，在微波加热时甚至在加热之后它们可能会发生
爆炸。
禁止擅自拆开外罩进行修理和改造
警告: 除有资格的维修人员外，其他人来执行检修操作都是危险的，包括拆下防止微波能量泄
漏的防护盖等操作。
电源线不要强制弄弯 , 拉伸
如果电源线或本产品有损坏时为避免漏电危险，必须由制造商、其维修部或类似部门的专业人
员维修或更换，不可私自更换电源线或拆卸，以防电击。
避免过度加热
长时间加热少量食物，炉腔会异常高温，会导致冒烟、着火、器皿熔裂。当加热用塑料或纸包
装的食物时，应注意观察微波炉，因为有着火的可能。
不能使用蒸汽清洁器
警告: 为避免可能出现的电击，换灯前应确定器具已断开电源。
重要的安全说明03 04
玻璃转盘 X1 转环组件 X1
老人、儿童需谨慎使用微波炉
警告: 只有在已经提供充分的指导以致于儿童能够采用安全的方法使用微波炉，并且明白不正
确的使用会造成危险时，才能允许儿童在无人监控的情况下使用微波炉。当器具以组合模式工
作，因温度升高，儿童必须在成人的监督下使用。老年人要在家人的陪同下使用微波炉。
高温表面，防止烫伤
微波炉在使用期间会发热。注意避免接触微波炉内的发热单元。
警告: 在使用时可触及部分可能会发热，儿童应远离，器具工作期间，某些表面的温度很高。
贴有“高温表面” 标志的表面在使用过程中会变烫。
过度加热汤、饮料等流体食物会导致延迟喷溅沸腾，取出时必须小心谨慎。
奶瓶和婴儿食品罐应经过搅拌或摇动，喂食前应检查瓶内食物的温度，避免烫伤。
小心开关门
门体变形会有微波泄漏的危险。
警告: 如微波炉门或门封已损坏则不得再使用，直到有资格的维修人员修好为止。
小心烟雾出现
如发现有烟雾，应关掉器具开关或者拔掉电源插头，并保持炉门关闭，以抑制火焰蔓延。器具
不能在外接定时器或独立遥控控制系统的方式下运行。
表示【注意】可能造成轻伤或者财产损失的事项
清洁保养注意事项：
待微波炉冷却后进行一定的清洗。应定期清洁微波炉并清除微波炉所有食物残渣。不清洁微波
炉会致使器具表面劣化，这会影响器具的寿命，可能会导致危险的情况。
可用蘸有软性洗涤剂（如洗洁精）的布块擦拭微波炉外壳，再用湿布擦干净，最后用干布擦干，
严禁使用钢丝刷等硬物擦拭微波炉。请勿清洁炉门安全锁系统。
警告: 不要使用粗糙擦洗剂或锋利的金属刮刀清洁微波炉门的玻璃，以免造成微波炉门的玻璃
表面擦伤，擦伤可能导致玻璃粉碎。
保持炉腔底部清洁，可避免转盘微波炉工作过程中转盘因转动而产生的异常噪音。
清洁门封、腔体和临近的部件细节。
煮食过程中产生的油脂会腐蚀炉腔、影响加热效果，从而改变食物的味道。因此使用后请及时
清洁炉腔。
常用温水清洗金属烤盘、陶瓷盘和金属烤架。注意在微波炉长时间烹饪后，不要用冷水立即清
洁。
微波炉有底部输出微波及侧面输出微波两种方式。底部微波输出口被微晶板覆盖，侧面微波输
出口被防溅板（不可拆换）覆盖。请勿私自拆除微晶板和防溅板，以防异物进入微波输出口，
异物被微波加热后有着火可能。
长时间不使用微波炉，使用前请在烧烤或光波功能状态下使用几分钟，以蒸发微波炉内聚积的
湿气。
附件清单
部件展示
产品简介
7页。 不在清单内的附件请谨慎使用，也可查看“烹饪器具选择”，详见第
专用烤架 X1
由于我们的产品不断升级，如实物与下图存在差异，请以实物为准。
此产品为桌面式产品，禁止用作嵌入式。
注意
左右方>10cm
后方>10cm
上方>30cm
控制面板（非触摸屏）
（左下方）
散热孔
开门按键
显示屏
高温警示图标
*加热时注意防烫，请勿触摸
注意：高温表面
摆放注意事项
将微波炉放置隔热的平面上使用，并在微波炉周围至少保持10-15cm的距离，
顶部30cm的高度。
应将微波炉放置在干燥的环境中，不可在室外使用本产品。
为避免产品工作中油烟污染家具或发热引起火灾，产品要和墙壁、橱柜保留
一定距离。
严禁将微波炉放置在易燃物或热源附近使用，应注意远离窗帘等或类似物品，
以防造成火灾。
微波炉背面有安全阻隔部件，以
防止微波炉与墙壁等物体接触，
保持安全距离
10cm 以上
壁面 微波炉05 06
转盘安装
转盘型微波炉在未放入转环组件及玻璃转盘时不得操作微波炉。只能使用本产品附赠的玻璃
转盘，转环组件必须与玻璃转盘同时使用。
经常清洗转环组件的滚轮和炉底部滚道，以防止产生噪音。
不同型号的转环会有所差异，下图仅供参考，请以实物为准。
注意
玻璃转盘
滚轮
转盘轨道
转环组件
安装孔
滚道
防溅板（不可拆卸）
第2步：将转盘放在转环上，转
盘轨道卡放在转环的三颗滚轮上
第1步：将转环平整放入安装孔
2
第3步：左右滑动转盘，检查无
异响、倾斜、 偏移后，完成安装
3
1
安全注意事项
温馨提示
4. 液体加热时不要超过容器的2/3，否则
会湿身哦！
容量不可超2/3
3. 微波加热密封带壳的食物会炸开！
禁加热带壳食物
爆!!
1. 微波功能下禁止使用，我会火光
四射哦！
禁用锡箔纸
2. 微波功能下禁止使用，我会火光四射哦！
禁用金属器皿
禁止空载
切勿在没有放置食物的情况
下启动微波炉，以免引起炉
内温度过高发生异常。
过热保护
连续使用时间不宜过长，以
免机器进入过热保护状态而
停止加热，待冷却后可继续
使用。
插座安全
为了安全着想，插头必须连
接接地插座，否则会有触电
危险。
5. 加热密封食物时要预留一个开口，
不然会炸开哦！
6. 加热后外罩发烫属于正常现象，请注
意防烫，不要触摸哦！
密封食物预留开口 加热时外罩会烫哦
顶面 / 两侧
注意：高温表面07 08
烹饪器具选择
锡箔纸、金属器皿在微波功能下不能使用。
以下附件仅作演示说明，不随机配送。
使用须知
初始使用会有轻微异味，属于正常
现象，建议使用前用【清洁保养】
中的【腔体除味】小技巧清除异味，
详见第16页。
使用微波炉时请将金属
器皿取出，使用微波适
用器皿。
最佳按键区域为文字的中间位置，
按键时请稍用力。
待机状态下，按【10秒/1分/5分】时间
键，再按【开始/+30秒】键，或直接按
【开始/+30秒】键，可快速启动微波加热。重新选择功能时需按【暂停/取消】
键清除当前状态。
待机一段时间后会自动或按
【暂停/取消】进入省电模式，
按任意键或开门可唤醒。
金属器皿使用请参照“烹饪器具选择”，详见第7页。
使用前须知 1
使用时须知 2
金属器皿取出 初次使用清洁
注意 注意
锡箔纸
耐高温保鲜膜
金属器皿
微波蒸宝 微波蒸饭宝
微波适用塑料
耐热微波适用玻璃
耐热微波适用陶瓷
微波
可放
不可放10 09
微波快捷加热键
按时间快捷键快速启动
微波加热
开始/+30秒键
程序设置完成后按此键，
微波炉开始工作；直接
按此键微波炉快捷加热
30秒
暂停/取消键
自动菜单
做热牛奶/热面包/蒸水蛋/
清蒸鱼/煮米饭/煮泡面
按此键，详见第13页
宝宝专家
连续按此键可选择宝宝
菜单，详见第14页
连续按此键可调节微波火力
详见第11页
智能火力 电子杀菌除味
按此键可将餐具、器皿
消毒杀菌，详见第15页
克/千克
调节重量时对应显示
开门按键
火力图标
调节火力时对应显示
该功能可调节对应解
冻重量，详见第12页
智能解冻
操作界面指引
由于我们的产品不断升级，如实物与下图存在差异，请以实物为准。
操作界面为薄膜式按键，按键时请稍用力，并尽量按文字的中间位置。
暂停或取消程序按此键
童锁功能：
待机状态下，长按此键
3秒进入童锁模式；
再次长按3秒可解锁
微波快捷加热
1 按【10秒/1分/5分】键选择时间。
2 按【开始/+30秒】键启动，显示屏开始
倒数计时。
（例如设置1分30秒，按一次1分再按3次10秒）
注: 默认最高火力，最大烹饪时间: 99分50秒。
注: 工作过程中可按时间键或【开始/+30秒】
调整时间。
初始上电显示“0:00”，蜂鸣器叫一声，程序进入待机状态。
快捷加热是利用微波加热，微波功能下金属材料（含锡箔纸）不能用哦！
烹调时使用保鲜膜（留孔透气）或带孔的盖子，可防止食物发干。
加热过程可调整食物摆放位置或搅拌，食物加热更均匀。
可重复/叠加按
注意
注意
注意
（可根据个人喜好调整时间） 食物加热时间建议:
爆米花
煮玉米
煮红薯 / 土豆
热速冻包
（表面撒水+盖保鲜膜）
1袋（100克）
1个（200克）
1个（200克）
2个（100克）
2～3分钟 默认高火
热饭菜 1份（400克） 2～3分钟 默认高火
默认高火
默认高火
默认高火
4～5分钟
4～5分钟
1～2分钟
1
2
3
4
5
编号 食物 火力 份量 时间11 12
注：最大烹饪时间: 99分50秒。
可重复/叠加按
连续按
1
2
3
4
智能火力
按【智能火力】键设定火力。
注: 火力4档可调，默认为高火。
连续按【智能火力】键调节火力。
（例如按2次调节为中高火 ）
重复/叠加按【10秒/1分/5分】
调整时间。
按【开始/+30秒】键启动，显示屏
开始倒数计时。
按2次
微波火力是利用微波加热，微波功能下金属材料（含锡箔纸）不能用哦！
加热过程可调整食物摆放位置或搅拌，食物加热更均匀。
工作过程中可按时间键或【开始/+30秒】调整时间。
烹调时使用保鲜膜（留孔透气）或带孔的盖子，可防止食物发干。
1
3
智能解冻
此功能可根据设定的食物重量智能匹配解冻时间。
按【智能解冻】键。
注: 解冻重量范围: 100-2000克。
按【开始/+30秒】键启动，
显示屏开始倒数计时。
「冷冻馅饼、奶油、饼干等易碎食品」
只适宜用微波炉稍稍解冻，取出后置于温室下自
然解冻。
解冻食物的技巧
「冷冻的生肉、鱼」
要除去包装放在容器内解冻，冷冻前最好将其切成
2-3厘米大小，并摆放整齐，达到更好的解冻效果。
解冻是利用微波解冻，金属材料（含锡箔纸）不能用哦！
为了均匀解冻，建议在解冻过程中将食物翻转，或移动食物摆放位置。
经解冻的食物建议尽快烹调或食用，不宜再放入冰箱内冷冻。
图示仅展示效果，具体
时间以实际为准
2
连续按【智能解冻】键调节
重量。
注意
注意
注意
火力设定参考:
按键次数 图标状态
高火
中火
低火
火力值 适用类型（参考）
1次
2次
3次
4次
烹调
快速加热/翻热
煮饭
焖煮、慢炖
烹调蛋羹
炖煮
解冻
食物保温
软化巧克力
中高火13 14
（如:热牛奶）
自动菜单
所有自动菜单都包含微波功能，禁止使用金属器皿（含锡箔纸）。
加保鲜膜或加盖，烹饪效果更佳，注意留孔哦！
注意
连续按
1
3
按【热牛奶】/【热面包】/
【蒸水蛋】/【清蒸鱼】/
【煮米饭】/【煮泡面】键。
按【开始/+30秒】键启动，
显示屏开始倒数计时。
图示仅展示效果，具体
时间以实际为准
2
连续按【热牛奶】键调节
重量。
热牛奶: 250g-750g（1杯/250g）
热面包: 50g-150g（1个/50g）
蒸水蛋: 150g/300g
清蒸鱼: 200g-600g
煮米饭: 200g-600g
煮泡面: 100g/200g
重量范围：
不同菜式的重量步进可
能不一样
宝宝专家（默认份量）
所有自动菜单都包含微波功能，禁止使用金属器皿（含锡箔纸）。
扫描能效标贴中的二维码可以获得电子说明书以及菜谱操作指引。
加保鲜膜或加盖，烹饪效果更佳，注意留孔哦！
注意
连续按
1
3
按【宝宝专家】键。
按【开始/+30秒】键启动，
显示屏开始倒数计时。
图示仅展示效果，具体
时间以实际为准
2
连续按【宝宝专家】键选择
菜单。
bb1 宝宝牛奶: 120g
bb2 宝宝水蛋: 50g鸡蛋+40g水
bb3 红萝卜泥: 30g胡萝卜+20g水
bb4 宝宝果泥: 100g
默认份量：15 16
清洁保养
定期对微波炉进行清洁与保养，有利于提高微波炉使用寿命。
方法1:
腔体除味
方法2
方法3:
日常清洁
2. 然后将柔软的湿抹布蘸取适量清洁剂
擦拭腔体，重点清洁顶部。（防止油污
堆积在顶部，引起烹饪时冒烟）1. 先用抹布擦去食物残渣。
3. 最后用干净的抹布擦干即可。
洗洁精
白醋
不要使用粗糙类的擦洗物（如钢丝球）。
注意
在标注有“微波炉适用”的碗里加入少
许白醋和适量水，再放进微波炉高火力
加热1-2分钟。
: 放置一杯红茶在炉腔内，高火力加热1-2
分钟。
将几片新鲜柠檬片/橘子皮放置于陶瓷碗
内，高火力加热15-30秒。
1
自动菜单
根据微波特性，对陶瓷、玻璃等餐具及器皿具有强效杀菌作用，
灭菌率高达99%以上。
（使用前，请按以下指引操作）
按【电子杀菌除味】键。
电子杀菌除味
此功能含有微波，禁用金属容器（含金丝银丝描边的餐盘）。
严禁在未放入任何餐具、器皿等物品，机器处于空腔时启动杀菌功能。
杀菌前准备工作
1.
2.
「餐具杀菌」
杀菌前必须将餐具在水中浸湿；
将餐具用湿毛巾包裹（杀菌效率更高）。
1.
2.
3.
将奶瓶与奶嘴分开；
奶瓶装入7分满的水，并用保鲜膜包裹；
奶嘴浸没在装水的容器，并用小盘子压住防止浮起。
「奶瓶杀菌」
2
按【开始/+30秒】键启动，
显示屏开始倒数计时。
（默认5分钟）
1.
2.
「毛巾/抹布杀菌」
将毛巾/抹布在水中浸湿；
用保鲜膜包裹起来。
注意
杀菌功能设置18 17
服务指南 服务指南
产品参数
1. 产品尺寸顺序为宽×深×高，外形深度含拉手、后板拉伸的长度，高度值含炉脚，因产品不断升级，
尺寸参数与标注数据可能存在差异，偏差值±5% 。
2. 炉腔尺寸包含拉伸长度，宽深高乘积结果得到炉腔容积。因产品不断升级，容积参数与标注数据可能
存在差异，偏差范围±12%。
3. 由于我们的产品在不断改进，实物参数可能与标注不同，具体参数请参照实物。
产品型号
执行标准号
容积
额定电压/频率
额定输入功率
微波输出功率
微波工作频率
外形尺寸（宽x深x高）
炉腔尺寸（宽x深x高）
转盘直径
PM20M1
GB 4706.1-2005 GB 4706.21-2008
20L
220V~ 50Hz
1200W
800W
2450MHz
440x323x258 mm
307x307x212 mm
255mm
认证 CCC
故障处理
当发生故障时，若重新通电再启动后故障仍无法排除，请致电我司客服
400-8899-315 联系专业人员排除故障
非故障自查 （委托维修前，下列情况并非故障）
冒烟
按键没反应
插座有问题
插头未插稳
总电闸跳闸
使用前，打开炉门，让味道散发
用干净毛巾擦净炉腔
误以为触摸按键，按压的力度过小 稍微用力按压按键
更换另一个插座
插稳插头
检查电闸是否跳闸
插电没反应
加热时间过短
连续加热，或加热少量食物时，炉腔
温度会升高，为了保护产品，会降低
输出功率，非故障
食物不热
适当延长加热时间
请适当降温后再使用
委托维修前，下列情况，并非故障
现象 原因
加热时响声
处理方法
腔体内打火花
正常情况，无需处理
用干净毛巾擦净炉腔
含微波的功能，不要使用金属容器，
包括铝箔锡纸，器皿的选用请参考
说明书
擦拭脏污即可
新机器带有的味道
炉腔沾有油污、食物残渣等，未及时
清洁
炉腔由于热胀冷缩发出的“噼啪”响
长期未清洁炉腔，积了很多油脂
微波、自带菜单使用了金属容器
（包括铝箔锡纸）
炉腔内有脏污，微波会集中脏污处
产生火花
烹饪结束后仍有工作
声音（呼呼风扇声）
散热风扇延时吹风，用于散热，非故障 正常情况，无需处理，风扇运作时，
请勿拔下插头
未选择高火力加热 加热慢 选择最大火力加热
触摸有静电 插座未接地线 排查插座是否有接地线
能效等级
1级
效率值（%）
60
待机功率(W)
0.5
依据国家标准
GB 24849-201719 20
中国RoHS
中国RoHS有害物质说明
赠品烤盘+烤夹
赠品饭煲组件
赠品食神蒸霸
组件
磁控管
高压变压器
电机
发热管组件
卤素管
照明灯
电容/夹
保险管组件
温控器
紫外杀菌管
微动开关
定时器
导线
镇流板
炉门组件
控制面板组件
旋钮组件
风扇组件
支架
炉脚
主导风板
限位柱
按钮/按键
启动按钮壳体
滤波板
赠品 圆形食神
蒸霸包装组件
高压二极管组件
高压保险管
一体化
垫片
联锁组件
（微动开关）
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零部件名称
中国RoHS管控物质或元素
铅
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汞
(Hg)
镉
(Cd)
六价铬
(Cr(VI)
多溴联苯
(PBBs)
多溴二苯醚
(PBDEs)
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零部件名称
中国RoHS管控物质或元素
铅
(Pb)
汞
(Hg)
镉
(Cd)
六价铬
(Cr(VI)
栅格
电脑板
薄膜开关
变频器
触摸屏
腔体组件
底板
铰链组件
外罩
隔热板
导风板
烧烤架
支撑板
安装板组件
炉灯组件
导风安装板
滤网
搅拌组件
导风底板
弹簧
防溅板
波导口盖
减震垫块
转盘
发热管支撑
驱动轴
转环组件
紧销
扬声器
湿度传感器
电源线
紫外线管卡槽
控制面板
屏蔽板
螺母/螺钉/
螺母支架
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多溴联苯
(PBBs)
多溴二苯醚
(PBDEs)
本表格依据SJ/T 11364的规定编制。
○ : 表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在GB/T 26572规定的限量要求以下。
× : 表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 26572规定的限量要求。
以上清单中所包含零部件依据不同产品型号略有不同。
本产品在正常使用情况下，环保使用期限为15年，建议使用一定年限后更换新机。
1
备注：
5
4
3
2
微波炉食品接触材料信息
所列部品为可能接触食物部品，不宜作为容器长期存储食品；
本系列产品包含以上食品接触材料及部件，但部分机型可能不含个别材料及部件，以实际产品为准。
1
2
备注：
请根据说明书要求正常使用本产品。
本产品食品接触用材料及部件符合GB 4806.1-2016、GB 9685-2016以及相应
材料食品安全国家标准要求，具体信息如下：
材质 用途 执行标准
ABS 水盒组件（水盒） GB 4806.7-2016
POM 水盒组件(水管塞) GB 4806.7-2016
搪瓷钢板基材/
搪瓷涂层
内胆、烤盘基材，涂层
GB 4806.9-2016
GB 4806.3-2016
钢丝基材/镀铬/
镍/铜镀层
烤架基材，涂层 GB 4806.9-2016
玻璃 玻璃盘、烤盘、烧烤管 GB 4806.5-2016
硼硅玻璃或微晶
陶瓷
内隔板
GB 4806.5-2016
GB 4806.4-2016
陶瓷 蒸气发生器组件（盖） GB 4806.4-2016
云母 波导盖 GB 4806.4-2016
门体、内胆基材，涂层
不锈钢06Cr19Ni10
基材/高温有机硅涂层
GB 4806.9-2016
GB 4806.10-2016
门体、内胆基材，涂层
不锈钢10Cr17基材/
高温有机硅涂层
GB 4806.9-2016
GB 4806.10-2016
GB 4806.9-2016
GB 4806.10-2016
门体、内胆基材，涂层
热镀锌钢板基材/
高温有机硅涂层
GB 4806.9-2016
GB 4806.10-2016
门体、内胆基材，涂层
热镀锌钢板基材/
环氧聚酯涂层
门体、内胆基材，涂层
电镀锌钢板基材/
环氧聚酯涂层
GB 4806.9-2016
GB 4806.10-2016
PP
波导盖、水盒组件
（导水管）
GB 4806.7-2016
蒸气发生器组件 GB 4806.9-2016 铝合金YZAlSi11Cu3
GB 4806.7-2016 PET 门贴
GB 4806.9-2016
GB 4806.10-2016
门体、内胆基材，涂层
冷轧钢板基材/
环氧聚酯涂层
不锈钢10Cr17 门体、内胆、发热管罩 GB 4806.9-2016
硅胶 GB 4806.11-2016
蒸气发生器组件（水
管）、进水管、出水管、
密封圈、门体滴胶
不锈钢06Cr19Ni10 GB 4806.9-2016
水盒组件（弹簧）、金
属发热管、温度传感器
探头、水泵、烤架
仅接触水，使用温度20℃-60℃
仅接触水，使用温度20℃-60℃
烤盘为可选配件，使用温度
100℃-300℃
可选配件，不得接触酸性食品，
使用温度100℃-300℃
使用温度100℃-300℃
使用温度40℃-300℃
仅接触水，使用温度100℃-300℃
使用温度110℃
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导水管仅接触水，使用温度
20℃-60℃
仅接触水，使用温度20℃-160℃
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使用温度20℃-230℃
烤架使用温度100℃-300℃
备注21 22
售后服务
产品自购买之日起保修期内非人为造成的故障，凭发票本公司给予免费维修服务。因使用不当、保
修期外、保养不善而损坏者，我公司仍给予维修，但要收取一定的维修费。请用户不要撕去产品上
的产品条码，以便维修人员核实记录。其它事项请参阅维修服务规定。
维修服务规定
美的微波炉将严格遵照国家“新三包”规定进行保修服务
用户在正常使用产品的情况下，可为其提供相关免费维修服务：
整机保修一年，主要部件保修期两年（如：磁控管、变压器、转盘电机、风扇电机、
定时器、电脑板）
非家庭整机、及其主要部件保修半年（如：经营、商用、公司集体的产品）。
保修期内用户可享受免费上门维修（特殊地区除外）及更换零部件服务，其它事项按照
国家“新三包”规定执行。
维修时必须出示有效购机发票和保修卡，保修有效期自发票开具之日算起，用户遗失购
买发票时，按产品出厂日期计算产品保修期。
保修期内维修更换的零部件归本公司所有，保修期外维修更换的零部件归用户所有 。
凡属下述情况之一的，不在保修范围内：
微波炉附件（如说明书）和赠品。
用户搬运、使用、维护、保管不当而损坏的。
使用电压低于187伏或者高于240伏而损坏的。
未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。
非本公司专业服务人员拆卸、维修的。
因不可抗力（如雷电、火灾、地震、水灾等自然灾害）造成损坏的。
产品超出保修期的。
发票或保修卡上记录的型号或编号与商品实物不符合的。
以上情况我公司将实施收费维修，费用类型包括维修费、零部件费，具体费用标准在相
关部门允许范围内。
由代理商、 经销商、 零售商自行承诺的额外服务与附加的非原厂配置赠品， 由原代理商、
经销商、零售商负责服务。
如有发现本资料内容有变更，有任何疑问请及时与我们联系。
本产品只限于家用，非家用出现任何问题均属非规范性的操作行为，应由个人承担。
如您发现产品需要服务时，请直接联系当地特约服务网点或我司服务热线。
如来信，请留下您的联系电话，以便您能尽快得到回复。
为确保您的利益，请妥善保管有效的保修卡以作保修之用。
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注意
为了您更好的享受美的生活, 我们提供免费咨询、定期免费检修、保养、回访服务,
全国10000余个服务网点, 随时听候为您服务。
在购买本产品时，
请立即填写本联保修卡，
将发票贴于本保修卡背面，
一并妥善保管。
维修时请出示本维修卡及购机发票
请加盖公章
维修日期 –
故障内容 –
处理详情 –
维修单位名称 –
维修单位电话 –
维修人员签名 –
保修卡 B 联
用户姓名 –
产品型号 –
购买店铺 –
常用电话 –
通讯地址 –
发票号码
购买日期 –
安装日期 –
邮政编码 –
产品编号 –
保修卡 A 联
在购买本产品时，请立即填写本联保修卡，将发票贴于本保修卡背面，一并妥善保管。维修时请出示本维修卡及购机发票
24h
服务
热线
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400-8899-315
通讯地址 : 广东省佛山市顺德区北滘镇永安路6号
邮政编码 : 528311
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