Midea美的 KFR-26GW BP3DN8Y-ET100(2)家用空调套机 说明书

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使用前请仔细阅读本说明书
本说明书包含服务指南，请务必妥善保管
使用安装说明书
变频分体挂壁式空调器1
目录 CONTENTS
安装说明 / 25 使用说明 / 2
警告 / 2
空调器主体构件 / 3
遥控器使用 / 4
其它功能 / 10
智能家电联网指引 / 10
语音功能说明 / 11
技术参数 / 17
产品中有害物质的名称及含量 / 18
故障核查 / 18
常见现象 / 19
维护保养 / 21
使用条件 / 22
使用注意事项 / 23
安全注意事项 / 25
安装简图及附件 / 27
室内机安装 / 28
室外机安装 / 30
检验运行 / 32
维修注意事项 / 33
服务指南 / 37
安装服务 / 37
售后服务 / 37
责任说明 / 38
适用机型
KFR-26GW/BP3DN8Y-ET100(2)
适用面积
26机
11-17m
2
建议制冷面积
13-17m
2
建议制热面积 机型
备注：
– 上表推荐的面积是按房间标准高度2.8米计算，如果您的房间高度高于2.8米，请选择制冷量更大的
机型；
– 空调器的适用面积与使用空调器的房间朝向、温湿度、楼层、房高、门窗的面积及多少有关，因此
上表的适用面积只作为推荐参考值。
– 美的全直流变频空调采用直流变频压缩机、 直流室内风扇电机、 直流室外风扇电机和全直流精控
系统。
– 本空调器具有室外除尘功能，在关机后出现室外风机反转为正常现象。警告
– 空调器使用的制冷剂为环保的碳氢物R32，该制冷剂无色无味，属于可燃性制冷剂，
燃烧等级为A2L；
– 在安装、使用、维修前请先阅读使用说明书；
– 空调器安装、运行和存放的房间面积需要满足说明书内的技术参数页规定的面积；
– 除厂商特别推荐，不要使用任何方法来加速除霜过程或对结霜部分进行清洁；
– 空调器应储藏在没有持续火源工作的房间内（例如：明火，点燃的煤气器具，打开
的电加热器）；
– 请勿刺破或点燃空调器；
– 必须采用真空泵进行排空作业，严禁采用机身内制冷剂排空；
– 安装、移机或维修时，请联系当地美的服务网点，禁止非美的售后服务人员进行处
理；
– 应遵守国家有关气体法规的规定；
– 空调器的贮存应能防止因事故引起的机械损伤。
使用说明
Use Instruction
2
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南3
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
空调器主体构件
室外机
显示屏 室内机
外上下风向导风板
内上下风向
导风板
面板
进风口
空气滤尘网（左右各一件）
左右风向导风板（内侧）
自动/制冷控制按键
当不能使用遥控器时，可使用
此键。
按键按压顺序：
自动-制冷-关闭；
“制冷”仅用于试机。
若要恢复遥控器操作，直接按
压遥控器即可。
温度显示
eco功能
电辅热
功能
网络
连接 知冷暖
语音
智慧眼
遥控器
遥控器 7 号电池
小天使
进风（背面）
进风（侧面）
出风4
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
遥控器使用
– 使用时，需保持遥控器与空调器 8 米范围内，将遥控器对准室内机信号接收窗；
– 请尽量避开窗帘、门、墙体、电子装置，以免影响或干扰信号发射与连接；
– 满足以上条件下，如出现信号接收失败、发射符号 不闪烁、电池符号显示 、
液晶显示模糊或显示内容为复位等情况时，电池电量仅支持显示、不支持发射，
请更换新电池；
– 请保持遥控器免受阳光直射、极热温度或液体浸入。
遥控器电池安装：
手指按住遥控器背部电池安装区扣手位，朝箭头方向轻推打开，装入电池，确保电池
+ – 极正确，安装后盖。
风速显示
风向显示
空调运行模式显示
电辅热显示
温度/定时时间/风速等级显示
各功能的状态显示
童锁状态显示
各功能的状态显示
信号发射显示
电池电量显示
eco显示
网络连接显示使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
无风感键
– 制冷模式下，依次按此键，可开启防直
吹、开启柔风感、开启无风感、关闭。
– 三种功能下空调器导风板示意图如下：
防直吹 柔风感
无风感状态1 无风感状态2
对于热负荷偏大的房间或室外温度偏高的情况，
建议谨慎使用防直吹、柔风感、无风感功能，以
免影响舒适效果。
遥控信号发射头
– 按此键可开关空调；
– 按此键可清除已设定的定时等功能。
按键 具体功能
键
模式键
– 依次按“模式”键，选择自动、制冷、抽
湿、制热、送风模式。
56
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
按键 具体功能
无风感键
防直吹
– 防直吹功能开启后，空调器自动调整导风板角度和风速，可再通过
遥控器调整设定风速。
柔风感
– 柔风感功能开启后，空调器自动调整导风板角度和风速，可再通过
遥控器调整设定风速。
– 进行“无风感”操作后，空调器自动调整导风板角度和风速，可再
通过遥控器调整设定风速。
无风感
– 进行“无风感”操作后，空调器运行状态是按照《GB 50019-2003 采暖通
风与空调设计规范》推荐的舒适性空调夏季制冷时室内风速不应大于0.3m/s设
计的。当室内环境达到热稳定状态后，进入运行状态2时，距离空调器水平距离
2.5m远位置测试风速低于0.3m/s，吹风感指数（DR）低于5%的舒适状态。*
*是按以下的方法测试的结果：
在环境实验室进行，室外侧保持国标GB/T 7725-2004规定的额定制冷工况（室
外干球温度35℃，湿球温度24℃），室内侧起始的状态是在GB/T 7725-2004
规定的最大制冷工况（干球温度32℃，湿球温度23℃）下，开机，制冷模式，
设定温度26℃，进行“无风感”操作，同时关闭室内侧的工况调节设备，由空
调器把房间的温度降下来，达到稳定状态后，进行风速和吹风感测试。
– 根据用户设定温度、室内实时温湿度、室外温度条件 不同，从进行“无风感”
操作到进入状态1、状态2所经历的时间不同。
使用“无风感”操作要注意以下几种情况：
◎ 进行“无风感”操作，是尽量避免空调冷风对人体直吹的不舒适，并非绝对
“无风”，而是让空调吹风感尽可能的减弱；
◎ “无风感”操作可能对制冷效果有影响。建议在房间温度达到舒适状态后再
进行“无风感”操作，如无法满足温度的舒适需求，建议再次进行“无风感”
操作退出。
功能键
确定键
屏显
– 按“功能”键，按“ ”“ ”键选择屏显，按“确定”键，关闭/
开启空调器显示屏显示。
干燥
– 制冷或抽湿模式下，按“功能”键，按“ ”“ ”键选择干燥，
再按“确定”键，关机后空调器自动开启干燥功能；
– 再按上述操作，可取消或中断干燥功能；
– 干燥功能运行过程：
低风运转7分钟 – 制热1分钟 – 低风运转2分钟 – 关闭。7
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
按键 具体功能
功能键
确定键
智清洁
网络连接
– 按“功能”键，按“ ”“ ”键选择 ，按“确定”键，开启
空调器网络连接。
语音
– 按“功能”键，按“ ”“ ”键选择 ，再按“确定”键，
开启/关闭语音功能。
睡眠
– 自动、制冷或制热模式下，按“功能”键，按“ ”“ ”键选择
睡眠，再按“确定”键，开启/关闭睡眠功能；
– 睡眠功能运行过程：
空调器前两小时每隔一小时调整一次设定温度，风速为自动风，两
小时后温度保持不变，8小时后退出睡眠模式。
– 在“自动/制冷/抽湿/制热”模式下，按此键调整温度，温度可调范
围是16.0~30.0℃。
按此键，温度以0.5℃递增/减；长按此键，温度以1℃递增/减；
送风模式下温度不可调。
键
定时键
风速键
– 按“定时”键，遥控器显示屏上定时图标和时间显示点亮，按
“ ”“ ”键设定时间， 空调器发出“叮”的声音，设置成功。
– 将设定时间调整为0，或按上述操作至“确定”键即可取消定时。
定时开机/关机须分别在遥控器关机/开机状态下进行设置，可设定时间范围为
0-24小时。
如在到达预约时间前发生断电，原有定时设置会自动取消，正常通电后需进行
重新设置。
自动、抽湿模式下风速不可调。
– 按此键，粗调风速，可选Au（自动风）、20%、40%、60%、
80%、100%;
– 按此键，再按“ ”“ ”键可调整风速，范围1%~100%；
– 制冷、制热模式下，当风速调整到100%时，空调器自动开启强劲
功能。
智清洁高温杀菌阶段，出风温度较高，请勿靠近出风口；
智清洁运行中会有冷风或热风吹出，室内机可能会发出异响声，属正常现象；
遥控器显示“智清洁”和室内机显示屏显示“CL”的持续时间可能会不同；
此功能只清洁内部蒸发器，滤尘网请按本说明书“维护保养”处方式清洁；
开启智清洁功能后，会退出之前设定的模式，运行完智清洁后自动关机。
– 按“功能”键，按“ ”“ ”键选择智清洁，再按“确定”键，
开启/关闭智清洁功能；
– 智清洁功能开启后，室内机显示屏显示“CL”，空调器出风大小发
生改变，运行20-130分钟后自动退出智清洁运行并关机。8
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
按键 具体功能
上下风键
左右风键
– 连续按此键（每次间隔时间不超过3秒），上下风功能如下切换：
摇摆开启 – 角度1 – 角度2 – 角度3 – 角度4 – 角度5 – 摇摆关闭
– 按此键（与下次按压间隔时间超过3秒），开启/关闭上下摆风功能。
– 连续按此键（每次间隔时间不超过3秒），左右风功能如下切换：
摇摆开启 – 角度1 – 角度2 – 角度3 – 角度4 – 角度5 – 摇摆关闭
– 按此键（与下次按压间隔时间超过3秒），开启/关闭左右摆风功能。
对于热负荷偏大的房间或室外温度偏高的情况，建议谨慎使用eco节能运行模
式，以免影响舒适效果。
eco节能运行模式下的耗电量，是在特定工况下的环境实验室测得，实际使用
时因室内外温度、房间朝向、房间人数及发热状态不同，导致空调器实际使用
耗电量与实验室测试数据存在偏差。
– 制冷模式下，按此键进入制冷eco模式，8小时后自动退出该模式。
eco键
知冷暖键
电辅热功能开启后，空调器根据运行模式、环境温度和设定温度自动开启或关
闭电辅热装置（电辅热装置开启时，空调器显示屏电辅热显示亮）；电辅热功
能关闭后，空调器电辅热装置始终关闭。
若未通过遥控器开启电辅热，或已通过遥控器关闭电辅热，当从非制热模式进
入制热模式或自动模式下制热运行时，空调器开启电辅热装置时需要判断室外
环境温度；若通过遥控器开启电辅热功能后，空调器开启电辅热装置不需要判
断室外环境温度。
屏显键 – 按此键关闭/开启空调器显示屏显示。
童锁键
– 同时按“eco”和“电辅热”键5秒，开启童锁功能；再同时长按
2秒，关闭童锁功能。
– 空调器进入制热模式或自动模式下制热运行时，电辅热功能默认开
启；按此键，关闭或再开启电辅热功能。
电辅热键
– 关机状态或自动、制冷、制热模式下，按此键，可开启/关闭
知冷暖功能；
– 关机状态下开启知冷暖，空调器开启自动模式，自动调整设定温度、
风速和送风方式；
– 自动、制冷、制热模式下，开启知冷暖，空调器运行模式不变，自
动调整设定温度、风速和送风方式。9
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
光敏功能
其它功能
本产品部分功能通过互联网实现，详见相关APP，请以实际操作为准。
温馨提示
能跟随环境亮度调整空调器显示屏亮度。
当室内灯光熄灭时，几秒钟后，空调器显示屏显示随之熄灭，声音由和弦音变为单音
符且声音变小，风速根据空调运行状态智能调节；当灯光重新亮起时，空调器显示屏
恢复显示，空调器声音恢复为和弦音。
– 智慧眼有效检测范围水平夹角90°、半径4米的扇形区域内；
– 空调安装位置越高，检测半径距离越大，建议空调安装高度（空调底部离地面的距离）
在2.2-2.5米。
– 空调的安装位置越低，检测范围越小，如果床比较高，建议安放在靠近空调处。
空调安装位置
空调
90°
4米
大
于
2.2
米
床
墙
壁
4米
空调
扫描范围
– 推荐安装位置：
床
空调
床
空调
床
空调
– 不建议安装位置：
床
空调
床
空调10
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
注意事项及联网失败原因排查：
1
2
3
4
为产品联网时，请确保手机尽量接近本产品。
根据App提示，如果您的产品仅支持2.4GHz Wi-Fi通信，选择当前家庭Wi-Fi网络时，请注意选择2.4GHz
网络。
路由器Wi-Fi名称不建议含有中文或特殊字符（包括标点符号，空格等）。
建议同一路由器下连接设备数不超过10个，避免因信号不稳定对联网造成影响。
若路由器或Wi-Fi名称密码更改，需重复以上过程重新联网。
随着产品技术更新，美的美居App内容可能会有所变更，实际以美的美居App内展示向导为准。
智能家电联网指引
下载安装应用App
扫描右方二维码或在应用市场搜索“美的美居”
下载并安装App；
注册登录
在App主界面，点击“+”按钮，根据向导完成
帐号注册登录；
添加设备
扫描家电机身二维码或者选择品类型号，进入添
加设备向导；
设备联网
根据App向导提示，为设备连接网络；若联网失
败，请参考App页面提示进行操作。
本设备包含型号核准代码为：CMIIT ID：2019DP6454或2020DP0692
或2019DP13208或2020DP13946的无线电发射模块。语音功能说明
美的语音模块实现了离线与在线语音识别功能，无论您是在断网还是在联网状态下，
都可以便捷控制您的空调。空调联网成功后，语音识别功能不仅可以控制空调，还
可以实现查询当地天气、查询日期、讲首唐诗、简单计算等等功能，为智慧生活增
添乐趣。
语音功能简介
语音采用一次唤醒，一次识别的交互方式。空调被唤醒后，可以接收一条用户控制
命令，执行成功后自动退出唤醒。若您需要输入新的指令，需要重新唤醒。
语音交互说明
– 按压遥控器“功能”“ ”“ ”“确定”按键，开启和关闭；
– 通过App内的语音控制页面操作。
开启/关闭语音方式
用户指令词表（举例）
功能 用户语音指令 播报反馈（开机状态） 播报反馈（关机状态）
唤醒空调 小美小美 我在/在呢/你说/你好/来啦/请吩咐
叮咚提示音 识别超时退出 /
开机 空调开机 空调已开机，XX模式，XX度，
（最大/中等/最小/自动）风
空调已开机
空调已关机 空调已关机 关机 空调关机
模式
自动模式
制冷模式
抽湿模式
制热模式
送风模式
已设为自动模式
已设为制冷模式
已设为抽湿模式
已设为制热模式
已设为送风模式
温度设置
16度~30度
调高一度
调低一度
调高0.5度
调低0.5度
太冷了
太热了
– 已设为16/17/18/19/20/
21/22/23/24/25/26/27
/28/29/30度
– 送风模式不能设置温度
请先开机
11
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南功能 用户语音指令 播报反馈（开机状态） 播报反馈（关机状态）
定时
三十分钟/
一小时/两小时/
三小时/四小时/
五小时/六小时/
七小时/八小时
后开机
空调将在三十分钟/
一小时/两小时/三小时/
四小时/五小时/六小时/
七小时/八小时后开机
空调已开机
三十分钟/
一小时/两小时/
三小时/四小时/
五小时/六小时/
七小时/八小时
后关机
空调将在三十分钟/
一小时/两小时/三小时/
四小时/五小时/六小时/
七小时/八小时后关机
空调已关机
风速设置
最小风
中等风
最大风
自动风
减小风速
增大风速
摆风
打开上下摆风
关闭上下摆风
打开左右摆风
关闭左右摆风
已打开上下摆风
已关闭上下摆风
已打开左右摆风
已关闭左右摆风
智清洁
打开智清洁
电辅热
打开电辅热
– 已打开电辅热
– 电辅热只能在制热模式
或者自动模式下运行
关闭电辅热 – 已关闭电辅热
– 风速已设为1/20/40/60/80/
100%（每一档改变调整为
20%梯度）；
– 自动和抽湿模式不能调风速
（自动或抽湿模式会出现的
提醒）
– 当前已经是最大风（最大风
状态下，说增大风速指令时
会出现的提醒）
– 自动风下说增大风速指令会
播报“风速已设为100%”
请先开机
取消定时 定时已取消 定时已取消
空调开始智能自清洁，
完成后将自动关机
关闭智清洁 已关闭智能自清洁 已关闭智能自清洁
– 空调正在智能自清洁
– 空调开始智能自清洁，
完成后将自动关机
12
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南风向上吹
风向下吹
风向左吹
风向右吹
风已向上吹
风已向下吹
风已向左吹
风已向右吹
13
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
功能 用户语音指令 播报反馈（开机状态）
播报反馈(关机状态)
无风感
风向调节
打开无风感
– 已打开无风感
– 无风感只能在制冷模式下运行
关闭无风感 已关闭无风感
关闭柔风感 已关闭柔风感
柔风感
打开柔风感
– 已打开柔风感
– 无风感只能在制冷模式下运行
关闭舒省 已关闭舒省
舒省
打开舒省
– 已打开舒省
– 舒省只能在制冷模式下运行
关闭eco 已关闭eco
eco
打开eco
– 已打开eco
– eco只能在制冷模式下
运行
关闭防直吹 已关闭防直吹
已关闭防直吹
防直吹
打开防直吹
– 已打开防直吹
– 防直吹只能在制冷模式下运行
关闭防冷风
防冷风
打开防冷风
– 已打开防冷风
– 防冷风只能在制冷模式下运行
– 防冷风无法在防直吹、柔风感
或无风感功能开启条件下运行
关闭睡眠 已关闭睡眠
睡眠
打开睡眠
– 已打开睡眠
– 睡眠只能在制冷、制热、
自动模式下运行
请先开机
打开屏显
关闭屏显
已打开屏显
已关闭屏显
已打开屏显
已关闭屏显
屏显
风吹人
打开风吹人
– 已打开风吹人
– 风吹人只能在制冷、制热或
自动模式下运行
关闭风吹人 – 已关闭风吹人功能 用户语音指令 播报反馈（开机状态） 播报反馈（关机状态）
小天使
知冷暖
打开知冷暖
打开小天使
关闭小天使
– 已打开小天使
– 小天使只能在制冷模式
下运行
– 已关闭小天使
– 已关闭知冷暖
– 已打开知冷暖
请先开机
关闭知冷暖
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
增大音量
– 音量20%/40%/60%/80%/
100%
– 当前已是最大音量
（注释：音量5时还喊增大）
– 音量20%/40%/60%/
80%/100%
– 当前已是最大音量
（注释：音量5时还喊增大）
减小音量
– 音量20%/40%/60%/80%/
100%
– 当前已是最小音量
（注释：音量1时还喊减小）
– 音量20%/40%/60%/
80%/100%
– 当前已是最小音量
（注释：音量1时还喊减小）
最大音量
最小音量
已设为最大音量
已设为最小音量
已设为最大音量
已设为最小音量
打开卧室空调
关闭卧室空调
卧室空调已打开
卧室空调已关闭
/
/
音量
联动控制
（需要联网）
1415
“李白乘舟将欲行”的诗名是什么？
李白的关山月
我想听杜甫的诗
会当凌绝顶
唐诗
功能 语音说法 备注
佛山的天气如何？
武汉温度是多少？
今天是几号？
明天是星期几？
2018年5月10号是星期几？
什么时候是中秋节？
现在佛山几点了？
天气
日期
时间
简单算术
百科
圆周率是多少？
梯形面积怎么算？
勾股定理
一加二加三加四加五等于多少
一乘以三加上二十二减去四等于多少
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
16
特殊情况说明
问题点 原因分析 应对策略
喊【关机】后，要等10秒
左右才能唤醒，过程中无
响应。
空调结构复杂，呼唤【关机】后，
电控板开始控制电机、结构等复
位，导致新呼唤命令处理延迟。
请用户稍等10S后再次呼
唤【小美小美】
环境噪音下，特别是有人
声的环境下，呼唤空调不
响应。
– 环境噪音下，需要高于环境噪音
10db才能唤醒；
– 高噪音环境下，空调语音识别引
擎不仅识别用户命令，还需要识
别背景噪音，处理量增大，会导
致响应延迟。
呼唤低于16度、高于30度
时，报的温度不能设定
软件默认逻辑，无法设定低于
16度，高于30度的温度
– 请用户提高声音音量；
– 尝试靠近些空调再呼唤；
– 降低背景噪音再呼唤。
特定口音误识别
17度
20度
22度
– 声音比较尖的女生较难识别；
– 南方口音对shi和si等发音较难
识别；
– 方言较重的口音识别较难；
– 说话语速较快的较难识别。
唤醒【小美小美】语速
过快
语速过快地喊【小美小美】可能
导致无法唤醒
– 尝试放慢语速；
– 尝试提高声音音量
尝试放慢语速
方言指令不识别
– 对于标称方言，暂不支持同一种
方言的所有变种说法，发音较偏僻
的方言或说法不支持识别；
– 仅支持本机控制方言指令；
– 机型限制。
– 尝试放慢语速；
– 尝试遵循标准方言
说法呼唤。
温馨提示
– 云端资源服务，例如歌曲、音乐、故事或唐诗等有声读物、天气等，因资源提供方的变动而产生的
任何服务内容的调整与空调器产品生产方无关，云端音频信息由相关资源方提供，涉及版权等侵权
问题及可能发生的内容违规情况，与本空调器产品及其生产方无关。
– 以下情况可能影响用户的使用效果，不属于空调器产品质量问题：
（1）空调器未联网或网络异常时，云端资源服务器不可被使用，可以使用离线语音控制空调器相关功
能（仅支持部分空调器）；
（2）播放的音频可能存在版权到期、节目下架等版权问题，可能存在无法搜索到该音频、搜索到的内
容与上次版本不相同、音质不相同等情况；
（3）本空调器音乐资源来源于第三方，赠送的版权音乐免费体验时间到期后，后续可能需要进行付费，
具体以资源方要求和资源方收费标准为准。
（4）使用美的指定的指令词识别效果最佳，周围环境中若存在与唤醒词、命令词高度相近的音频，可
能会引起“误唤醒”或“误识别”的现象；
（5）当有软件更新时，请及时更新软件，以便获取最新的功能和资源。17
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
热泵
电辅热
制冷
制冷
制热
制热
GB 21455-2019
额定制冷量（W）
额定制热量（W）
功率（W）
电流（A）
整机
室内机
室外机
能效等级
型号
室内外连接线不应低于氯丁橡胶软线（IEC 60245中的57号线）。
制冷季节能源消耗效率SEER
制热季节能源消耗效率HSPF
全年能源消耗效率APF
噪音【dB(A)】
室外机（低-高）
室内机（静音-高-超强）
(线长不超过5米)
220V~ /50Hz
KFR-26GW/BP3DN8Y-ET100(2)
KFR-26G/BP3DN8Y-ET100(2)
KFR-26W/BP3N8-X206
2600(300~4300)
4400(300~5650)
1050
620(80~1500)
1260(80~1870)+1050
3.0(0.4~7.1)
5.9(0.4~8.8)+4.9
18-36-41
38-50
5.55
4.12
4.96
2级
1300/2200
280/405
4100
1600
3050
14.5
2.5
1050(PTC)
600
R32/730g
4
940×325×193
765(820)×555×303
T 5A/250VAC; T 16A/250VAC; T 20A/250VAC(室外)
3×1.5
4×1.0
室内机
室外机
电源线规格（mm
2
）(RVV 300/500V)
室内外连接线规格（mm
2
）(YZW 300/500V)
循环风量（m
3
/h）
熔断丝规格
外形尺寸 （mm）
（宽×高×深）
低温制热量（W）
低温制热功率（W）
最大输入功率（W）
最大输入电流（A）
待机功率（W）
电辅热输入功率（W）
电源（V~/Hz）
中间制冷量 / 中间制热量（W）
中间制冷功率 / 中间制热功率（W）
制冷剂种类/充注量
使用房间最小面积（m
2
）
技术参数
1、表中各参数是按GB/T 7725规定的额定工况的标称值，随着工况的变化而会有所变化，其中制冷量、
制热量、功率、噪声均为出厂前所测。
2、计算空调APF值时，低温制冷量及功率按产品铭牌标示的方式采用计算值或者实测值。
3、空调器在试验处的外部静压为0Pa。
4、由于产品改良，下述参数可能有所更改，以产品铭牌参数为准。
5、室内标称最低档噪音值为送风达到的最低噪音。18
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
故障核查
空调器故障时，请联系美的24小时服务热线：
400-8899-315（免长途费）
温馨提示
空调器使用过程中，如显示屏显示代码E(x)、E(xx)、F(x)、P(x)，EH(xx)、 EL(xx)、
EC(xx)、PH(xx)、PL(xx)、PC(xx)，可能空调器发生了相应故障，此时请进行以下
操作：
关机并关闭电源 — 10分钟后打开电源并开机 — 仍然显示代码 — 关机并关闭电源 —
联系检修。（不再显示代码，可继续使用）
产品中有害物质的名称及含量
本表格依据SJ/T 11364的规定编制。
○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在GB/T 26572规定的限量要求以下。
×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 26572规定的限量要求。但是，以现有
的技术条件要使产品零部件完全不含有上述有害物质极为困难，后续随着技术上的进步将逐步改进设计。
有 害 物 质
铅(Pb) 汞(Hg) 镉(Cd)
六价铬
(Cr(Ⅵ))
多溴联苯
(PBB)
多溴二苯醚
(PBDE)
×
×
○
×
×
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
×
○
○
○
×
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
压缩机及配件
热交换器
管路件及阀类
制冷剂
电机
控制盒及电器元器件
电源线及连接线
螺钉、垫片等紧固件
橡胶件
其它金属件
其它塑料件
印刷件 ○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
为了保护环境及人类健康：
– 本产品报废后请将其与生活垃圾分开，报废必须符合当地的垃圾处理规定进行，报废之前，一定要切断电源
线，使设备无法重新使用，消费者有责任将其送至有资质的回收点；
– 回收处理中心将通过适当的方法回收再利用产品中的材料；
– 关于本产品回收处理的详细信息请咨询当地政府、废品处理中心或经销商。
本产品符合《电器电子产品有害物资限制使用合格
评定制度实施安排》的要求。19
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
常见现象
空调器使用过程中如遇到以下问题，请不必担心，按分类索引找到解决办法；确认为
故障时，及时联系查修。
现象
空调器无法运行
解决办法
– 检查电源插头是否插接到位
– 检查供电线路及空气开关容量是否过小
制热模式下开机
一段时间室内机
无反应
– 防冷风功能开启，请耐心等待3-5分钟
开机一段时间后
停机
– 房间温度可能达到了设定温度
– 空调器可能处于化霜状态（室内机显示屏显示“HS”、
“化霜”或化霜指示灯亮），化霜结束自动恢复运行
– 可能设定了定时关机功能，如需继续使用，请重新开机
室内机吹出异味
– 可能长时间吸收了家具、油烟、灰尘、香烟烟味等的味
道，在运行时散发，请及时清洁滤尘网
空调器制冷/制热
效果不佳
– 选择正确模式，设定合适温度、风速
– 检查进出风口是否有阻碍物，调节导风板角度
– 可能是滤尘网积尘过多，请清洁滤尘网
– 制冷模式下，室内温度偏高时请退出eco模式，重新设
定温度（仅带eco功能机型）
– 制热模式时开启电辅热功能
关机后空调器继
续运行
– 可能启动了干燥功能，请等待运行结束或单独关闭
– 可能启动了自动除尘功能，请等待运行结束（仅带自动
除尘功能机型）
遥控器无法正常
使用
– 请检查电池是否正确安装或更换新电池
– 可能遥控器开启了童锁功能，请解除童锁功能
– 遥控器正常但无法调节设定温度，可能空调器在特定模
式下运行，退出该模式，再进行温度调节
室外机有异常声
音
– 运行或刚停止运行时，制冷剂流动的声音，属正常现象
– 运行一段时间后发出“噗”的声音，是室外机转为化霜
状态时四通阀换向声音，属正常现象20
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
现象
室内机有异常声
音
解决办法
– 滤尘网积聚灰尘太多，可能会产生或强或弱的风声，请
及时清洁滤尘网
– 室内机塑料件热胀冷缩时，可能会产生摩擦声音，属塑
料件正常物理现象产生的声音
– 可能是风速设定过大，风声大，属于正常功能，如感觉
不舒适，可适当调低风速
– 室内机面板没有关严或进风口受到阻碍，会产生啸叫声，
请重新关严面板，或清除进风口的障碍
室内机表面有水
珠
– 在环境湿度比较大的情况下运行，出风口、面板等部位
会产生水珠，属正常物理现象
– 在开放的空间长时间制冷运行，会产生水珠，请关闭门
窗
– 面板没有关严致使漏风，可能会在面板处产生水珠，请
重新关严面板
室内机吹出雾气
– 在环境湿度比较大的情况下制冷运行或制热运行化霜结
束，出风口可能会吹出水雾汽，属正常物理现象
室外机吹出雾气
– 空调器进入自动化霜时可能产生水雾气，属正常物理现
象；若为烟雾请即刻关机并切断电源，并立即联系维修
室外机有水流出
– 室外机处于化霜状态，化掉的霜形成水，通过底盘下的
排水孔排出，属正常现象
显示灯一直在亮
– 尘满显示一直亮，请及时清洁滤尘网。关机或遥控器关
闭显示屏，均可关闭尘满显示(仅带尘满提示功能机型有)
– 室内机显示屏显示“HS”、“化霜”或指示灯亮，化霜
结束后显示熄灭
– 空调器显示屏一直显示而且太亮，影响休息，可使用遥
控器“屏显”键关闭显示
导风板不闭合或
左右不对齐
– 关机并关闭电源，10秒钟后重启，导风板将自动闭合
– 导风板设计有可移动余量，或存在左右间隙不一致现象，
轻力将导风板左右移动调整即可- 请勿使用挥发油、酒精、稀释剂、漆等清洁机器，否则，可能损坏空调器。
– 建议每月清洁1次滤尘网，当空调器使用环境灰尘多时，清洁次数应相应增加。
– 请自行定期清洁保养空调，确保产品正常运行。如有需要，可致电客服提供有偿清洁服务。
清洁前，请务必停止运行，关闭电源开关并拔掉电源插头。
若需清洁外上下风向导风板，请接通电源，进入待机清洁。
将洁布在清水中洗净，拧干后，轻拭机身表面即可，若特别脏时，可用布蘸中性清洁剂
的水溶液擦拭。
维护保养
室内机机身表面的清洁：
双手抓住面板两端，按箭头方向打开，
一只手托住面板，另一只手把滤尘网
中间凸部抬起后向下拉出
从空气滤尘网上取下冷触媒过滤网
将滤尘网清洗干净，放置在阴凉处晾干；
用吸尘器或毛刷清洁冷触媒过滤网
按拆下的反向顺序装好滤尘网，关闭面板
将导风板清洗干净，放置
在阴凉处晾干
按拆下的反向顺序装好导风板并长按“ ”“ ”键1秒关闭导风板
滤尘网的清洁：
21
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
接通电源，同时长按“ ”“ ”键
1秒，开启待机清洁，外导风板开启；
将外上下风向板两侧的导风板插销向
后推，打开插销，将导风板从转轴的
安装孔中拉出，取下导风板
外上下风向导风板的清洁：
温馨提示
将洁布在清水中洗净，拧干后，轻
拭外上下风向导风板，若特别脏时，
可拆下用水清洗。
导风板转轴
导风板
导风板插销22
运行模式
制冷模式
保护装置可能动作的温度范围
– 室外温度55℃以上
– 室外温度18℃以下
– 室内温度21℃以下
制热模式
– 室外温度24℃以上
– 室外温度-32℃以下
– 室内温度27℃以上
抽湿模式 – 室内温度18℃以下
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
本产品是T1型房间空气调节器，根据国家标准GB/T 7725-2004，T1型房间空调
器正常工作环境温度是制冷18~43℃，制热-7~24℃。
空调器可能不能正常运转的情况：
– 制冷模式室外温度很高的时候，制冷效果会有下降；制热模式室外温度很低时，
制热效果会有下降；
– 室内空气相对湿度80%以上、门窗打开、长时间运行制冷模式或抽湿模式，空调
器室内机出风口附近可能会有水珠滴落，这是正常现象；
– 由于室内各区域的空气温度存在差异，可能会出现空调显示温度值与用户检测到
的温度不同，空调器会自动补偿温度值，这是正常现象；
– 本空调在下表的温度范围内保护装置可能动作，可能会出现停止运转的情况。
使用条件
长期未使用再次使用时：
将机身及滤尘网清洁干净；
检查室内机和室外机进/出风口是否有障碍物；
检查排水管是否通畅；
将遥控器装上电池，检验通电。
长时间不使用时：
将遥控器电池取出，拔掉电源插头。23
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
使用注意事项
必须正确接地
雷雨天气，必须关闭电源开关
禁止用电源开关直接关闭空调
出现异常现象（如烧焦的气味)时，必
须停止运行并切断电源
长期不用请关闭电源开关
禁止在空调器使用场所存放易燃易爆
气体
请勿用湿手操作空调器
不得使用与空调器本身所配制冷剂不
同的其它制冷剂
禁止用水直接冲淋空调器
请勿刺破或点燃空调器 卸下或打开面板时，切勿触碰空调器
的金属部位
必须由专业人员安装或移装 禁止擅自更换电源线，或将电源线中
途驳接，或与其它电器并联使用
禁止擅自拆解、改装、修理或清洁内
部器件
如电源线有损坏，请委托当地经销商
或服务网点维修
电辅热部件装配在室内机蒸发器内，
装配方法是固定在蒸发器边板上，其
输入功率见技术参数页的“电辅热输
入功率”
对于电辅热型空调器，空调器与可燃
表面的最小间隙为1米
进行清洁时，请务必停止运行，并
关闭电源开关
本节记载了安全事项的重要内容，以防止对使用者及他人造成人身伤害或财产损失。
请务必遵守所记载的安全事项。24
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
废弃电池请置入“有害垃圾”分类桶
不得让身体长时间直接接触冷风或
制冷过度
不得踩踏在室内机、室外机上，或在
其上放置物品
切勿用于食品、精密仪器、贵重美术
品的保存，切勿安装在船舶、车辆等
特殊场所
装卸面板、空气滤尘网时，切勿踩踏
在不稳定的台面上
禁止将空调器安装在有持续燃烧的明
火（如点燃的燃气器具）和点火源
（如工作中的电加热器）的房间内
切勿将衣架等物品伸入或悬挂在出风
口导风板上
切勿将手伸入进风口、出风口内
切勿在室内机下面放置其它电气产品、
家具、贵重物品等
若空调器出现制冷剂泄漏情况，请
立即打开所有门窗，保持室内通风，
关闭电源，并远离房间后打电话报
修
空调器所安装的房间的面积应不小于技术参数里规定的最小使用面积（详见本说明书
技术参数页）
除厂商特别推荐，请勿使用任何方法
来加速除霜过程或对结霜部分进行清
洁
避免遮挡进、出风口25
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
安全注意事项
安装说明
Installation
1. 对用户的电源线路、接地等安全用电情况进行检查，确保符合国家安全用电相关
规定和要求。
2. 根据国家标准的强制要求，空调器最大电流 ≥ 16A时，应使用带保护装置的空
气开关或漏电保护开关；空调器最大电流 ＜ 16A时，空调器电源线配插头。
导线横截面积（线径）、开关（插座）及保险丝规格与负载电流对照表
– 空调器必须使用专用电源分支线路供电，避免超负荷线路导致发热、短路引起火灾。
备注：空调器最大电流指空调器铭牌上的最大输入电流数值；
线路最大电流指空调器最大电流加上其余电器最大电流的总和。
空调器专用配电装置及电线
电线横截面积(mm
2
)
1.0或1.5
1.5或2.5
2.5或4.0
4.0或6.0
保险丝标称规格(A)
16
25
50
50
空调器最大电流(A)
≤10
≤16
≤25
≤32
电源总线配电装置及电线
线路最大电流x(1.5~3)(A)
≤16
≤25
≤32
≤40
≤63
电线横截面积(mm
2
)
1.5-4.0
2.5-4.0
4.0-10
6.0-16
10-25
保险丝标称规格(A)
25
50
50
80
125
插座或开关标称规格(A)
16
32
63
63
开关标称规格(A)
32
63
63
100
125
– 安装架必须符合相关国家标准或行业标准的强度要求，焊接和连接必须经防锈处理；
– 安装架及承载面强度必须在机组重量的 4 倍以上，且至少不低于 200kg；
– 室外机安装架必须使用金属膨胀螺栓固定；
– 确保墙体固定的可靠性，防止跌落损坏或伤人；
– 室外机和落地式室内机必须使用防倒零件进行固定，防止翻倒损坏或伤人。
3. 务必遵循的安装件本体和安装要求。
– 避开易燃易爆气体发生泄漏的地方或有强烈腐蚀气体的环境；
– 避开人工强电、磁场直接作用的地方；
– 避开易产生噪音、振动的地点；
– 避开自然条件恶劣（如油烟重、风沙大、有高温热源）的地方；
– 室外机安装需避开儿童易触及的地方；
4. 务必遵循的安装位置选取要求（以下为安装位置选取依据，请征得用户和物管同意）。26
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
– 选择便于维护、检修方便和通风的地方；
– 确保维修保养所需的足够空间，确保室内机与地面高度在230cm至260cm之间；
– 室外机安装不得占用建筑物内部的过道、楼梯、出口、消防通道、人行通道等公用位置；
– 室外机安装尽可能远离邻居门窗和绿化植物；
– 挂壁式空调器连接管高度差在5m以内，连接管长度在10m以内，弯管数量在10处以内。
8. 高空作业必须佩戴安全带，确保足够强度的绳索系牢室外机，并设置警示牌。
– 在距离坠落基准面 2m 以上的高度进行安装作业时，安装人员必须佩戴安全带，并
以足够强度的绳索将室外机系牢，设置警示牌，防止人员、机器跌落造成人身伤亡或
财产损失。
9. 务必确保正确接地。
– 空调器属于Ⅰ类家用电器，供电线路的接地线应与空调器接地端子连接良好；
– 空调器的接地线不得接在气体管道、自来水管道、避雷针、电话线上，或接地线与大地
接地体接触不良的线路上；
– 黄/ 绿双色线为接地专用线，禁止挪作它用；
– 接地端子与可触及的金属外壳电阻小于0.1Ω，接地装置的接地电阻小于4Ω。
– 应在用户安装位置附近的开阔地、通风良好的场所开箱检查产品，例如开放式阳台、通
风良好的楼梯间等。检查时周围2m内严禁烟火。
– 室内机应重点检查是否有碰撞痕迹，外观是否正常；若室内机有封入氮气，拔除室内机
连接管管口的密封封口时，如果没有氮气流出的声音，应进行室内机制冷系统的气密性
检查，方法可将室内机连接管一端管口重新密封，另一端通入0.05MPa~0.08MPa(表压)
的氮气，保压3min后检查压力下降情况。
– 室外机在开箱前应准备好可燃制冷剂浓度检测仪，将密封胶带打开一个小口，将浓度检
测仪放入箱内检查是否有制冷剂泄漏；发现有泄漏情况，应小心割开密封胶带，让箱内
制冷剂残余气体排出，检查室外机是否有漏点，排除属于生产残余少量制冷剂造成误判
的情况，如果确认室外机存在漏点，应将产品运回维修点进行进一步检查处理。
5.开箱检查。
– 在开始工作之前，要对于空调器周边的环境进行检查以确保没有易燃或起火的危险。
– 空调器安装前，检查室内面积是否符合安装说明书上的要求，室内面积必须≧安装说明
书要求的最小房间面积。如果不符合使用说明书里技术参数或机身铭牌规定的最小房间
面积要求，应拒绝继续安装并向用户说明。
– 安装场所应该具有足够的通风，禁止关闭所有门窗。
6.安装环境检查。
– 禁止使用明火操作，包括焊接、吸烟，禁止使用手机，应告知用户不可明火煮饭，建议
带辐射的家用电器处于关闭状态（例如电视、微波炉等）。
– 干燥季节安装产品时，应进行防静电处理。
– 如果在安装过程中室内机发现R32制冷剂泄漏，必须立即打开所有门窗，保持室内通风。
与此同时，应立即关闭室外机的阀门。所有人员应离开室内。待制冷剂泄漏完15分钟之
后再进行处理。产品如已经损坏，必须运回维修点进行处理，禁止在用户场所进行制冷
剂管道焊接等操作。
7.安装过程控制。27
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
安装简图及附件
附件名称
遥控器 1 件
7 号电池 2 节
连接管 1 套
包扎带 1 卷
密封胶泥 200 克
排水管 1 根
墙孔挡板 1 件
安装板 1 件
自攻螺钉 5 颗
塑料胀管 5 个
排水接头 1 个
排水接头密封圈 1 个
保温管 1 件
使用安装说明书 1 本
数量
当室外机安装高度高于室内机时，应在连接管穿墙进入室内之前设置一个向下的
弧形弯曲，保证最低点在室外，防止雨水通过连接管流入室内。
温馨提示
连接管防拆帽 2 个
– 若长度不够，应与用户协商加长管（明确加长收费标准），如配备不足，请及时
联系当地经销商重新配备足够的电缆线，严禁因长度不足对电源线进行中间驳接。
– 最多允许加长15米连接管，同时需要增加R32制冷剂充注量，按18g/m操作。
确保标配连接管和电缆线长度满足所选安装位置要求
30cm
以上
50cm以上
60cm以上
30cm以上
200cm以上
230cm
以上
与天花板距离
与地板距离
与墙壁距离
15cm
以上
12cm以上
与墙壁距离
12cm以上
说明：*表示数字
室外机
型号
A* 型 452 304
B* 型 514 340
C* 型 663 375
D* 型 673 404
X2* 型 452 286
E* 型 634 404
L
(mm)
W
(mm)28
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
– 确保已阅读“安全警示事项”，核实“安装简图及附件”；
– 确认安装位置和管路走向，确认打墙孔和安装板位置，确认安装处无水管和电线。
室内机安装
固定安装板
室内机单独试运行
1. 移除室内机的所有包装保护胶带，从室内机背面取下安装板。
2. 将安装板放在预先选择好的安装位置上，
并应保持水平，留足与顶棚及左右墙壁
的尺寸，确定打固定墙板孔的位置。
3. 用φ6钻头的电锤打好固定孔后插入塑
料胀管，用自攻螺钉将安装板固定在墙壁上。
1.
2.
1. 打开包装取出室内机。
2. 在确认室内外连接电缆末端零线、火线未接触的前提下，将电源线插头接到插座上，
打开电源开关，对室内机进行单独通电试运行。
3. 试运行结束关闭电源开关，拔下电源线插头。
打墙孔 3.
1. 检查走管方向及出管位置。
2. 用电锤或水钻打过墙孔。
备注：提前备好与机器型号相匹配的钻头；
打孔时必须避开墙内预埋的电源线和过硬墙壁。
备注：如连接电源后室内机运行不正常，需重新核查排除故障，无法排除时请立即联系当地经
销商更换室内机。
备注：固定孔不得少于5个。
用水平仪确定安装板的水平。
固定孔
固定孔
连接管路
输入输出管 连接管
4.
铜管外径（mm） 拧紧力矩（N·m）
φ6.35 或 φ6 15-20
30-35
50-55
65-75
φ9.52 或 φ9
φ12.7 或 φ12
φ16
1.将包扎好管体的室外端从墙孔穿出至室外并调整
好长度，将室内端从出管的一侧传入室内机。
2.以连接管为基准调整好合适长度和走管弯位布局。
3.接管时先接低压管，后接高压管-卸下管螺母
和管接头处的塑料保护套，将喇叭口对准对应
管接头锥面-将管螺母拧到管接头底部，用两
把扳手固定拧紧。重新拧松半圈管螺母，再拧
紧。拧紧后用锁扣锁紧接头。
备注：根据空调标准GB4706.32要求，其安装方式与
普通连接头一样。但该接头一旦被安装后就不能进行拆卸。
如果因连接工艺差而出现泄漏时，必须由厂家指定或授权的专业人员将连接头切断替换，重新焊接。
4.使用保温材料分别
包住裸露的管体，
用扎带扎紧并整理
好管路。
接头锁紧后放上防拆帽 用防拆帽锁紧接头29
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
布管及包扎
5.
1. 将连接管理直平铺在地板上- 将排水管、 各种电缆
线 （必须将两端的插接端口整理正确） 铺在连接管
周围。
2. 以排水管口为基准，测量并调整好连接管低压管、
高压管、各种电缆线的距离，用扎线绑好初步固定。
3. 以排水管在下、连接管在中、电缆线在上为原则，整理好排水管、电缆线的布局。
4. 该产品出水口设计在左侧，当往右侧走管时，排水管与排水连接管之间增加一条
保温管，用包扎带从排水管端口下缘开始捆扎、缠绕、接口打死结；当往左侧走
管时，可以不增加保温管，包扎带从右侧的连接管转弯处开始捆扎、缠绕、接口
打死结。
备注：
– 室内电源线、排水管要在合适的位置离开包扎区；
– 不同的机型电缆线的数量和类型可能有所差异；
– 电缆线接插端口两头不同，请务必确认无误才开始包扎；
– 包扎质量应互相搭接、均匀美观。
电缆线
高压管
高压管隔热
低压管隔热
低压管
包扎带
排水管
安装密封胶泥和墙孔挡板
安装排水管 7.
8.
1. 将排水管与室内机排水管对接。
2. 用电工胶带将接口缠绕固定，用保温材料包住裸露
的排水管，用扎带扎紧并进行整理。
3. 将排水管伸出室外的另一端插入楼层已经安装好的
排水管道内。
备注：对接排水管时，排水管在外层，套入室内机排水管，
用力使两管接触面套到尽头。
悬挂室内机 6.
1. 将包扎好的管道及连接线穿过穿墙孔，并防止喇叭
口损伤及泥沙进入连接管内。
2. 将室内机背后的上夹爪挂在安装板的上挂勾上，左
右移动机身，看是否稳固挂住。
3. 将室内机下部往墙壁推，再上下左右移动机身，检
查是否牢固挂好。
4. 直到能接挂好室内机，保证室内机卡扣入槽，用手晃动时，上、下、左、右不能
晃动，用水平仪测量内机是否水平。
1. 整理包扎好的管体。
2. 将密封胶泥均匀塞入管体与墙之间的缝隙中并压紧。
3. 将墙孔挡板拉开，套入管体扣紧后压入墙孔至紧贴
墙面，安装完成。
上挂勾
下挂勾30
使
用
说
明
安
装
说
明
服
务
指
南
确定承载平台，确认安全带和绳索安全。若无承载区，需要告知用户购买适合本室外
机大小、符合国家标准或行业标准要求的安装架。
按照说明书对安装架进行组装和固定，必要时采取加固措施。
备注：安装架与墙体固定应使用不小于 M10 的膨胀螺栓， 且紧固后的外露螺栓长度不应过长或
有向下倾斜现象。
1.
固定安装架
平台安装：确定室外机底脚安装螺栓孔尺寸，将4个M10膨胀螺栓打入平台，抬起室
外机使螺栓孔套入螺栓，拧入螺母并锁紧。
安装架安装：将4个M10螺栓自上