Haier海尔 42英寸智能4K电视 LS42A51 使用安装说明书
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以下为文本预览内容
LS42A51
LS42A31
安全注意事项 ……………… 1
安装和设备连接 …………… 4
产品清单 …………………………………… 5
安装底座 …………………………………… 5
连接天线和机顶盒 ……………………….. 6
连接外接设备 ………………………………7
使用电视机 ………………… 8
电视机主体操作 ……………………………8
遥控器操作 ………………………………….9
电视菜单设定一览 ……………………….. 10
节目搜索 …………………………………… 12
网络连接 …………………………………… 14
网络设置 …………………………………… 15
疑问解答…………………. 16
规格·技术参数 …………. 17
保修说明和用户须知 …….. 18
扫描二维码 智享科技魅力 海尔电视官方微信二维码 下载电子保修卡 轻松享服务海尔液晶电视
1
使用前请仔细阅读以下安全注意事项:
য়ߢ 可能造成人员伤亡
ጀᅪ 可能造成伤害或财产损失
其中图示表示必须禁止的行为
其中图示表示必须执行的操作
发生以下情况
停电或者电压不稳定。 •
机内发出异常声音或气味。 •
交流电源线损坏。 •
电视机由于跌落、敲击或撞击而损坏。 •
任何液体或异物掉入机壳内 • 。
立即关闭电视机,从电源
插座中拔下电源插头,并
及时联系授权的专业维修
人员检修。
※ 有煤气等易燃气体泄漏时,不要插拔电视机等电器的电源插头,应立即关闭气体泄漏的阀门,并迅
速打开门窗。
য়ߢ 切勿使用交流220V、50Hz以外的 •
电源。
接入本设备的有线网络天线必须与 •
保护接地隔离,否则可能会引起着
火等危险。
切勿将电视机固定于不稳 • 固的位置,
否则可能会跌落损坏,甚至着火。
切勿将电视机放置于: •
强光直射、潮湿、过热或多灰尘的
环境;
储存或使用易燃易爆物质的环境;
有可燃性或腐蚀性气体的环境;
浴室、厨房等环境。
切勿使用破损的或不适合的插座, •
确保插头与插座接触良好。
切勿让电源插头和插座粘附灰尘和 •
金属附着物。
切勿损坏电源线: •
禁止改装电源线;
勿将重物压在电源线上;
保持电源线远离热源;
拔下电源插头时,请勿拉扯电源线。
切勿在同一个插座中并联太多的插 •
头,否则可能因功耗过大而着火。
切勿将明火(例如点燃的蜡烛)靠 •
近电视机,否则可能引起触电或火
灾。
设备不应遭受水滴或水溅,设备上 •
不应放置诸如花瓶一类的装满液体
的物品。
本产品断开装置为电源插头,配备给 •
液晶电视使用的插座应当装在液晶电
视附近,且应当便于操作,不得被其
他物体阻挡。
安全注意事项
切勿用湿手触碰插头,否则容易引起
电击。
切勿在暴雨尤其有雷电时使用电视
机,请及时拔下电源和天线插头,以
防雷击。
切勿以任何方式自行拆装电视机,否
则可能会导致电击或着火。
所有修理都应委托专业的技术人员。海尔液晶电视
2
安全注意事项
请勿让儿童爬上电视机。 •
请将小附件放置于儿童无法触及的位 •
置,以免不小心吞下。
如因外出时间较长等原因长期不使用电 •
视机时,务必关闭电视机,拔下电源插
头。
清洁电视机时请拔下电源插头,使用 •
柔软的抹布蘸少量清水擦拭,切勿使
用工业化学试剂,注意防止异物和水
进入机器内部。
需要调整电视机的位置或者角度时, •
请断开所有电线连接并缓慢移动以防
止其跌落。
不要用硬物磨擦、敲击液晶显示屏, •
或用力扭曲、挤压液晶显示屏。
若液晶显示屏破裂,液体溅上皮肤,请立 •
即用清水冲洗15分钟。并向医生咨询。
徒手搬运电视机时,请抓住其四角并扶 •
住底部,切勿对面板施加压力。
切勿让静止画面(静止画面包括标志、 •
视频游戏、电脑图像、电子文本和4 : 3
模式显示的图像等)显示超过两小时
以上(时间可能随电视机使用情况而不
同),否则电视机上会出现永久的残像。
因此而影响电视图像的收看,不属于保修
的范围。
请在适当光线条件下观看电视,光线不 •
足或长时间观看电视会损害您的视力。海尔液晶电视
3
安全注意事项
有毒有害物质元素分析
液晶类彩色电视机的环保标识和产品中非环保类物质或元素的名称及含量的说明。
3. 废弃电器电子产品回收处理说明:
2. 环保标识的说明:
为了更好地关爱及保护地球,当用户不再需要此产品或产品寿命终止时,请遵守国家废弃电器电子
产品回收处理相关法律法规,将其交给当地具有国家认可的回收处理资质的厂商进行回收处理。
本产品根据国家法规《电子信息产品污染控制管理办法》的相关规定,采用了行业标准
《SJ/T 11364电子电气产品有害物质限制使用标识要求》中电子电气产品污染控制标志。
1. 产品中非环保类物质或元素的名称及含量:
液晶屏 LCD
LED
遥控器
非阻燃塑料和聚合物类部件
阻燃塑料和聚合物类部件
金属结构件
电源线及连接线束
扬声器组件
3D眼镜(偏光)
3D眼镜(快门)
印制电路板组件
:表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量均在GB/T 26572 规定的限量要求以下。
:表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 26572规定的限量要求。
注:本产品外观部件均采用无毒无害的绿色环保材料制造,所含有的非环保类物质或元素皆由于全球的技术和工
艺水平限制而无法实现非环保类物质或元素的完全替代,但本产品中非环保类物质的含量极其微少,长期使用不
会对人体产生危害,请放心使用。海尔液晶电视
4
Ҿጎሞ഻ฉ Ҿጎሞڹፗฉ બਙص֨ऄંߑյ֠ґऊ֣ॐॱ澞 બਙص֨ऄંߑյ֠ґऊ֣ॐॱ澞 10cm 10cm
7cm
30cm
ஊॉॱࡈࡶପ ஊॉॱࡈࡶପ 10cm
10cm
10cm
30cm
通风
切勿覆盖通风孔或将任何物体插入 •
机壳内。
电视机周围保留足够的通风空间。 •
请勿如左、右图所示安装电视机。 •
安装提示
勿将电视机放置在可能会受到机械震动的地方。 •
勿将电视机放置在昆虫有可能进入的地方。 •
勿将电视机正对空调安放,否则显示器内部面板可能会结露、引起故障。 •
勿将电视机放置在有强电磁场的地方,否则会使其受到电磁波的干扰和损坏。 •
安装电视机
如需安装在墙上,应该委托专业技术人员。不当安装可能会导致电视机的不稳固。 •
应将电视机安装在易于插拔的交流电源插座附近。 •
为了安全起见,建议您使用适合的海尔平板电视机壁挂支架或底座。 •
安装和设备连接海尔液晶电视
5
安装和设备连接
安装底座
电视机 x1 遥控器 x1 使用说明书 x1
产品清单
打开包装后,请仔细核对产品清单:
※ 本书中的外观仅是示意图,请以购买的实物为准。
底座相关
LS55H3000W
安全注意事项 ……………… 1
安装和设备连接 …………… 4 产品清单 ………………………………………. 5 安装底座 ………………………………………. 5 连接天线和机顶盒 ………………………….. 6 连接外接设备 ………………………………… 7
使用电视机 ………………… 8 电视机主体操作 ……………………………8 遥控器操作 ………………………………….9 电视菜单设定一览 ……………………….. 10 节目搜索 …………………………………… 12 如何查看电子说明书 …………………….. 14 网络连接 …………………………………… 14 网络设置 …………………………………… 15
疑问解答…………………. 16
规格·技术参数 …………. 17
保修说明和用户须知 …….. 18
扫描二维码 智享科技魅力 海尔电视官方微信二维码
图片仅供参考,机器外观请以购买实物为准。
4x26PWM 4颗
底座
在后壳底部的四个孔中打上4颗(4*26PWM)螺钉并拧紧,安装成功。
把两个底座分别插入机器中,将其螺丝孔与机器对应;
4-4*26PWM海尔液晶电视
6
连接天线和机顶盒
户外或室内天线
或室内有线
本机端口
本说明书中的外接设备和连接线不属于本电视机的附件,请用户自行购买。
※ 第一次使用电视机收看电视前需要搜索节目。→ 第12页“节目搜索”。
仅连接天线
连接天线和机顶盒
安装和设备连接
AV视频连接线
户外或室内天线或室内有线 天线连接线
音频连接线
天线隔离器
机顶盒
1. 按照机器上的图示将AV音视频线插入音视频输入端子中。
2. 连接好机顶盒后端的AV音视频线。
3. 将机顶盒和机器上的AV音视频线按照相应的颜色对接。
●
该电视机内置天线隔离器。海尔液晶电视
7
连接外接设备
您可以将众多选购装置连接到您的电视机,欣赏高质量图像。若视频装置有以下接口,您可以选择
其中之一:
若有HDMI输出端口,请将其对应连接到本电视机的HDMI输入端子;按遥控器上的TV/信源键
显示信号源菜单,然后按 、 键选择HDMI信号源,并按“确认/ ”键确认。
(注意:因各个厂家DVD设计不统一,请保证电视机在正常工作之后,再开启您的DVD电源)。
若要从本机输出音视频信号,请将音视频接收设备连接到本机的音视频输出端子。
若有YPbPr/YCbCr(Component) 输出端口,请将其对应连接到本电视机的分量输入端子;按
TV/信源键显示信号源菜单,
意:
然后按 、 键选择分量信号源,并按“确认/
确认/
”键确认。(注
【视频】中视频信号与分量Y/视频是共用,【视频】中音频信号与分量音频信号共用)。
安装和设备连接
由于外接设备存在兼容性,可能引起某些图像异常,此现象不属于电视机质量问题,可更换其他外接设备重试。
1
3
若有AV音视频输出端口,请将其对应连接到本电视机的音视频输入端子(视频输入端子与YPbPr
中的Y输入端子共用);按TV/信源键显示信号源菜单,然后按 、 键 选择视频信号源,并按
“ ”键确 认。
2
4
连接带AV视频输入端口的设备 3
U盘
连接带HDMI视频信号输出
端口的设备(数字机顶盒等)
1
连接带YPbPr/YCbCr输出
端口的设备(DVD或机顶盒)
4
连接带AV视频输出端口的
设备(录像机(VCR))
2
HDMI信号连接线
HDMI信号连接线
电脑
4海尔液晶电视
8
电视机主体操作
使用电视机
• 遥控器有效操作距离最远为 8米。有效操作角度为垂直于信号接收窗口左右 30
o
。
• 电视外观仅是示意图,请以购买的实物为准!
自动待机功能
• 电视机在无信号状态下,15分钟进入待机状态。
• 如果长时间不使用电视机,请关闭电源开关,并拔下电源插头,以节约能源。电视机处于待
机状态下会消耗电能。
电源开关
• 接通电源后,按下电视机上的电源开关键,电视机进入待机状态。按遥控器上的待机开关键,
电视机进入正常的播放状态。
状态指示灯
• 红灯:待机状态。
• 无灯:开机状态。
交流电源线
交流电源插座
8米
30 30
音量+ 音量- 节目 节目 信号源 菜单 待机
1 2 3 4 5
接通电源后,按下电视机上的电源开关(“ ”为接通),
电视机进入待机状态,按遥控器上的待机开关键,
电视机进入正常的播放状态。海尔液晶电视
9
遥控器操作
使用电视机
1、遥控器使用两节七号电池。
2、按图所示方式安装电池,并确保电池正负
极安装正确。
3、切勿混用新旧电池。长时间不使用遥控器,
请将电池取出。
4、切妥善处理废旧电池,以免儿童触及。
使用遥控器时,请将遥控器对准电视机上的遥控感应器。
本机型适用遥控器型号:HTR-A07
TV/ 信源
红 / 绿 / 黄 / 蓝颜
色键
音量 +/-
屏显
静音
节目 /
确认 / 键
导航键
返回
主页
菜单
数字按钮
TVNOW
截屏
随着技术的更新,电视功能或屏显会有所不同,
请以购买的实物为准。
用于打开电视或返回待机模式。
功能键,在不同应用程序下具备不同功能,当屏幕上有
提示时可以使用。
用于呼出屏显菜单。
调整音量大小。
用于关闭电视声音,再次按静音键,可以恢复电视声音。
上下键用于上下移动光标;左右键用于左右移动光标。
用于确认操作;或暂停/播放。
用于返回到上一级菜单。
无作用。
调出信号源菜单。
上下频道之间切换。
短按此键,可以呼出本机电视菜单;长按此键,可以呼
出应用程序自带的菜单。
用于打开桌面主界面。
用于选择电视频道或输入数字字符。
用于屏幕拍照,抓屏后的图片自行存储到外接存储设备中。海尔液晶电视
10
电视菜单设定一览
按 菜单 键进入菜单界面,通过 、 、 、 键选择要设定的项目,按 “确认/ ” 键确
认。按返回 键返回上一级菜单。
使用电视机
图像
标准 亮度、色彩适中的图像效果。
柔和 柔和、浅淡的图像效果。
明亮 鲜明、亮丽,富有动感的图像效果。
逍遥听
该功能类似电视广播一样,开启该功能,只有声音没有图像画面。例如:在用户
打扫卫生或收拾家居时,可以仅提供声音,而没有图像,不仅节能,而且不错过
精彩。
用户
设定自己喜好的图像效果,选中用户项目后,按“ ”进入用户子菜单,
您可以对对比度、亮度、色度、清晰度、色调、背光和LED九段色域延伸等项目
进行设定,设定出自己喜欢的画面效果。
选中子项目后,按 、 键进行设置。
声音
标准 系统设定的标准声音效果。
音乐
明快的韵律,圆润的声音及乐器的音色和余韵,呈现的宛如就在眼前般演奏的临场
演唱会。
电影
电影演出效果般的图像配合具有开阔感染力的音效,令人享受到如同影院般的临场
感。
剧院 剧场声音效果。
高级
设定自己喜好的声音效果,选择高级项目后,按“确认/ ”进入高级子菜单,
您可以对环绕声、智能音量控制、低音增强、平衡等项目进行设定,设定自己喜
好的声音效果。
调整
满屏 将DVD或宽屏广播的图像尺寸调整为满屏显示。
4:3 4:3效果显示。
放大 针对4:3信号中含有的16:9图像,进行放大成满屏效果显示。
电影 进行同比例放大成满屏效果显示。
全景 图像中间部分比例保持不变,左右两边区域做线性拉伸。
全真 针对HDMI或分量输入(1080I 50HZ)信号时,连续显示为完整图像
确认/ 海尔液晶电视
11
电视菜单设定一览
节能
动态 背光亮度最大,适合动态画面使用。
明亮 背光亮度大,拥有最佳画面表现力。
普通 背光亮度较低,功耗较小。
夜景 背光亮度最低,功耗小,适合夜晚使用。
调谐
自动搜台
详见第12页 手动搜台
频道交换
系统
网络设置
您可以对电视机网络信息、有线连接、无线连接、WiFi开关、Wi-FiDirect和
Wi-Fi热点等设置项目进行设定。
应用管理 应用管理分为:应用设置、所有应用和存储空间三部分。
一键清理 可进行内存清理。大约几秒钟后,内存清理完毕,显示清理后的内存情况。
时间日期 可设置电视的时间、日期和时区,并可以设置您喜欢的时间或日期格式。
高级 可进行各种辅助功能等设置。
关于电视 可进行系统升级等操作。
使用电视机海尔液晶电视
12
使用电视机
节目搜索
按“确认/ ”键开始自动搜
台。如果需要中断请按“返
回”键返回上一级菜单。
按 、 键选择 [调谐], 按
键进入,选择[自动搜台]。
按“菜单”键,进入主菜单。
1 3 2
搜台完毕
搜台需要等待一段时间,搜台完毕后自动
结束,并开始播放节目。
模拟电视自动搜台
第一次使用电视机收看电视前需要搜索节目。
搜索节目前,请确认天线已正确连接 → 第6页“连接天线”。
需要搜索全部节目使用[自动搜台],需要搜索个别节目使用[手动搜台]。
电视菜单下,按 、 、 、 键控制光标。
按遥控器上的“TV/信源”键显示信号源菜单,按 、 键选择 [模拟电视]或 [数字电视] 信号
源, 并按“确认/ ”键确认。
自动搜台后将按照频段自动排列频道顺序。
原本的节目列表将被覆盖。
按 、 键开始手动搜台。
如果需要中断请按“返回”
键返回上一级菜单。
按 、 键选择
按 、 键选择
[调谐], 按
键进入,
[手动搜台]
。
按“菜单”键,进入主菜单。
1 3 2
搜台完毕
搜台需要等待一段时间,搜台完毕后自动
结束,并开始播放节目。
模拟电视手动搜台
图像 声音 调整 节能
自动搜台 手动搜台 频道交换
调谐 系统
图像 声音 调整 节能
自动搜台 手动搜台 频道交换
调谐 系统
已搜索到:
开始搜索
0%
手动搜台 168.25MHZ
微调 168.25MHZ
彩色制式 PAL
跳跃
声音制式 DK海尔液晶电视
13
按 、 键选择 [输入频道号],使用遥控器上的 、 键进行设置,按 键移动到 [开始搜索],
按“确认/ ”键开始手动搜台,搜索完频道后自动保存。
按 、 键选择 [调谐], 按 键进入,按
、 键选择[手动搜台]。
按“菜单”键,进入主菜单。
1
3
2
数字电视手动搜台
使用电视机
按“菜单”键,进入主菜单。
1 3 2
数字电视自动搜台
按“确认/ ”键开始自动搜
台。
按 、 键选择 [调谐], 按
键进入,选择[自动搜
台]。
搜台完毕
搜台需要等待一段时间,搜台完毕后自动
结束,并开始播放节目。
将任意两个频道的节目位置互换。
按 、 键选择[交换至],按“数字”键输入数字设置需要交换的
频道号,按 键选择确认,再按“确认/ ”键确认。
频道交换
图像 声音 调整 节能
自动搜台 手动搜台
调谐 系统
图像 声音 调整 节能
自动搜台 手动搜台
调谐 系统
已搜索到: 个频道
开始搜索
0%
确认
当前频道 交换至
0 0
手动搜台 地面
输入频道号 1
输入频率 52.50MHZ
已搜索到: 0个频道
开始搜索
0%海尔液晶电视
14
使用电视机
网络连接
本机支持网络功能,首先必须正确连接网络。
以下是两种网络连接方式,您可根据实际情况选择最适当的连接方式。
外部的调制解调器
(ADSL/有线通/网通等)
墙上的调制解调器端口
调制解调器缆线 LAN缆线
网络
本机端口
通过无线路由器连接至互联网。
* 本机已内置无线网络适配器,可以通过无线路由
器直接接收网络信号,无需外接。
无线路由器设置请参照无线路由器说明书。
有线网络连接
无线网络连接
墙上的LAN端口
LAN缆线
无线路由器
■ 连接调制解调器(ADSL、有线通、网通等),通过路由器拨号方式连接互联网。
■ 连接至有线路由器,通过墙上的LAN端口连接互联网。
* 本机无自动拨号功能,不支持需要自动拨号的调制解调器。海尔液晶电视
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使用电视机
网络设置
选择想要的网络连接方式,并正确设置参数。
按“菜单”键进入主菜单,按 、 键选择 [系统],按 键选择 [网络设置],再按“确认
/ ”键进入。按 、 键选择网络信息、有线连接、无线连接、WiFi开关、Wi-FiDirect和
Wi-Fi热点进行设置。
显示当前网络连接状态及详细参数。
显示有线或无线网络连接信息向导,可根据系统提示进行设置。
网络信息
网络连接
1、为保证网络功能顺畅,建议您的网络带宽至少为2M。
2、由于网络环境不同,可能会出现缓冲或者卡顿的问题,这属于正常现象。
3、由于此功能下内容和页面会不断优化,您所见电视图片可能与下述展示图片有所差异,请以实物为准。
4、由于稳定性和网络的通畅性等问题,可造成系统不能正常工作,虽然极少出现,但属于正常现象,请尝试
关闭电源重新开启,使系统重新初始化,从而恢复正常工作。
包括:网络名称,IP地址,子网掩码,默认网关,DNS地址,MAC
地址等。
当前网络连接状态
网络名称:D-Link_DIR_616
IP 地址:192.168.0.128
子网掩码:255.255.255.0
默认网关:192.168.0.1
DNS地址:192.168.0.1
有线MAC:E0:BC:43:2F:8F:56
无线MAC:54:e4:bd:06:88:d6海尔液晶电视
16
疑问解答
⬅Ѣᬊⱘֵোϡৠˈ⬉㾚ڣଚᑫᯊ 㽕↨ᆊЁⱘ᳝㒓ֵো⬉㾚ڣᬜᵰ⏙ἮDŽ 䇋ᇱ䆩᪁ᬒ催⏙˄+’ֵোӴ䕧ⱘݙᆍˈ䆌 催⏙+’˅乥䘧ᰃ⬅ᷛ⏙˄6’ݙᆍछ㑻 㗠ᴹDŽ 䇋ᇚ㾚乥䕧ߎ䆒ⱘߚ䕼⥛䇗ᭈࠄL 3DŽ 䇋Փ⫼+’0,㗙ߚ䞣㒓㓚ᴹӴ䕧催⏙⬏䋼DŽ ᇱ䆩݇䯁⬉㾚ᑊ䞡ᮄਃࡼDŽ ϡ㛑ᓔᴎ ڣϡ⏙᱄Ϩໄ䷇嘈ᴖ ڣ≵᳝买㡆≵᳝ໄ䷇ ⬉㾚ڣ≵᳝ଚᑫ䞠ⳟ䍋ᴹ䙷М⏙᱄ ᬊϡࠄ㡖Ⳃֵো 䖲䚼䆒ᯊ≵ֵ᳝ো 䘹఼᪡༅♉ ė义Ā䖲㒓ā ė义Ā䆒䖲ā 在您要求修理前,请检查以下项目。
如果确实有异常或故障,请先拔下电源插头,并联系海尔客户服务人员。
自检
以下情况不属于故障:
电视机屏幕上存在微小的红色、蓝色、绿色斑点(亮点),或某些画面下出现暗色的斑点(暗 •.
点)并非故障。由于液晶面板需要非常精密的生产技术,可能产生极少数常亮或常暗的像素,
不会影响电视机的整体性能。
关于网络连接的问题,请参考第14页“网络连接”。 •.
因背光调整或机器散热,机器会发出轻微的响声,此现象属于正常。 •.
如果画面、声音没有异常,出现以下情况不用担心:. •.
用手触摸液晶显示屏和金属后壳感到静电。.
电视机后部和屏幕温度较高。海尔液晶电视
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规格·技术参数
■ 机器外观尺寸、重量、整机消耗功率(在节能状态下所测得的数据)
型号
整机消
耗功率
音频输
出功率
机器净尺寸
(长×宽×高)(含底座)
机器净尺寸
(长×宽×高)(不含底座)
净重
(含底座)
净重
(不含底座)
LS42A51 80W 2x8W 947x214x589(mm) 947x69x554(mm) 7.6kg 7.47kg
■ 支持的HDTV/
SDTV(YP
b
P
r
/YC
b
C
r
)格式
■ 支持的HDMI接口
输入格式
■ 支持的DVI接口
输入格式
信号格式
刷新频率
(Hz)
480i/480p 60
576i/576p 50
720p 50/60
1080i/1080p 50/60
信号格式
刷新频率
(Hz)
480i/480p 60
576i/576p 50
720p 50/60
1080i 50/60
1080p 50/60
2160p 24/25/30
信号格式
刷新频率
(Hz)
640 x 480
60 800×600
1024×768
■ 电视机基本规格和参数
产品执行标准:Q/0212HDZ 157-2013
特别说明: 设计和规格若有变动,恕不另行通知;书中所示尺寸和相关参数均为近似值,仅供参考,请
您以购买的实物为准。
电源 ~220V 50Hz
接收电视
制式
数字信号 DTMB
模拟信号 彩色制式: 伴音制式: SECAM、PAL、NTSC、AUTO, DK、BG、I、M
视频输入 视频 (CVBS) ,分量,HDMI或DVI,USB,电脑
环境条件
使用环境温度 : +5℃~+35℃ 使用环境湿度 : 20%~80%
存贮温度 : -15℃~+45℃ 存贮湿度 : ≤80%
大气压力 : 86~106Kpa
如果存贮温度低于0℃,请先将机器放置于工作温度的环境中进行恢复2小时,
然后再通电使用,以保护您的电视机不受到损坏。海尔液晶电视
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保修说明和用户须知
用户须知
尊敬的用户:
感谢您选用海尔牌电视机,我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定及我公司
对用户的真诚承诺,凭电子保修卡(扫描封面二维码选择电子保修卡下载、安装后,录入发票注册产品,
保修无忧,一键家电管理,报装、报修,方便快捷)或发票,为您提供下列服务:
1、本机我公司包修一年(包括遥控器),主要部件包修三年。液晶电视主要部件为:显示屏、背光组
件(背光板)、逻辑组件(指:液晶电视的控制板)、高频调谐器;等离子电视主要部件为:显示
屏、驱动组件(驱动板)、逻辑组件(逻辑板)、高频调谐器。
2、“三包”有效期的计算方法如下:
2.1、“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算,对不能提
供有效安装、调试记录或用户未拨打4006999999,无法查实用户来电信息记录的,以开具发票之日
起计算;
2.2、对于不需要送货、安装、调试的,以开具发票之日起计算。
2.3、自安装之日起,7天内出现性能故障,用户可选择退机、换机或维修处理;自安装之日起15天
内出现性能故障,用户可选择换机或维修处理。
3、请您妥善保存本保修说明及购机发票,服务时需一并出示方可享受免费服务。
4、如有以下情况之一者不提供免费保修,但可以为用户提供有偿服务:
4.1 无三包凭证或三包凭证不符、涂改的,无有效发票或购买证明的;
4.2 因不正确操作、不可抗拒力(雷击、水灾、火灾、地震等)、输入不适合电压、破损(如,摔
落等)造成故障的;
4.3 因您使用、维护、保管不当或由于自行运输、拆卸或非特约单位造成损坏的;
4.4 遥控器因电池漏液、浸泡液体腐蚀导致损坏;
4.5 遥控器因剧烈震动内外部受损。
收费修理应向您提供收费标准及发票。
5、每次服务后,如满意,请在上门服务记录单上签字。
6、在您接受服务过程中如有不满意之处,请立即如实向我公司反映情况。
7、欢迎广大消费者对我们设计、服务等方面提出宝贵意见。
对于超过包修期的产品,海尔服务人员上门提供有偿服务,有偿费用(超包收费)包括修理人工费、
零部件费。用户所有的费用以维修人员出示的海尔统一收费标准收费,并由服务人员开具发票,否则可拒
绝交费。
*使用方法上的说明以及产品制作有关的事项不属于损失赔偿内容。
感谢您选择和使用海尔产品。我们承诺您任何海尔产品需要安装或维护时,我们将提供“1+5”的成套增值服务:
“1”:指送货安装服务“一次就好”
“5”:指五项组合服务
a. 安全测电服务: 服务前为您安全测电并提醒讲解到位。
b. 讲解指导使用: 向用户讲解产品使用、保养常识,指导用户正确使用,降低能耗,延长产品寿命。
c. 一站式通检 : 对用户家其他电器逐一通检保养。
d. 健康测水质: 对用户家进行“一闻,二看,三测,四检”水质检测并讲解到位。
e. 一站式服务营销: 根据用户需求向用户推荐家电产品及服务。如用户有新的购买需求,向用户提供上门设
计、送货、安装、维保一条龙服务。
体现海尔真诚、贴心的服务,海尔友情提醒您:
海尔产品安装服务,因用户的安装环境、个性需求不同,安装过程中需辅加材料或有特殊服务项目需支付材料
费,具体 付费请参照服务工程师出示的《服务收费指导价格标准手册》,也可登陆http://fuwu.rrs.com查询,
给予监督。如服务工程师不按标准收费或服务规范执行不到位,请拨打海尔全国客服电话4006 999999或登录
海尔自助服务专区投诉。经核实无误,本次服务“免单”。
海尔,期待您的参与!如果您的产品有服务需求,欢迎体验海尔自助服务专区http://service.haier.com,在
线安装、报修。
尊敬的用户:青岛高科技工业园海尔工业园内
2015年03月01版次
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