TCL 家用空调KFRd-72LW DBp-TR21+B1 使用说明书

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您好！以下是关于TCL空调安装、维修和包修政策的一些详细说明：

1. 安装与维修服务：
– 新购正品机整机免费六年包修，遥控器一年包修。
– 需要专业玻璃打孔公司服务的，在玻璃上打孔的费用不包含在包修服务中。

2. 包修政策：
– 用户需提供有效的购机发票才能享受包修服务。
– 保修期从购买之日起计算，具体年限根据产品型号和相关政策有所不同。
– 非人为原因造成的故障才属于包修范围。
– 对于超出包修期的产品或无有效发票的，则需要用户承担额外的维修费用。

3. 免费与收费服务：
– 某些情况下提供的服务可能会有免费和收费的区别，具体费用根据实际情况和服务条款而定。

4. 特殊场合与包修政策：
– 特殊场合如通讯基站等化工企业使用的新购家用空调，可能享有不同于普通家庭用户的更长的包修期或特定优惠政策。

5. 非产品质量原因造成的损坏不在包修范围内。

请确保您了解并遵守TCL空调的相关服务条款和包修政策。如果您有任何疑问或需要帮助，请随时联系TCL客服电话：4008123456。