TCL 家用空调KFRd-35GW DBp-XP12+B1 使用说明书

第1/32页

第2/32页

以下为文本预览内容

您提供的是一份详细的TCL空调保修和服务政策。根据这份文档，包修服务主要包括：

1. 新购正品机整机免费包修六年；
2. 遥控器免费包修一年；
3. 变频机压缩机十年保修，且非人为原因造成的故障；
4. 提供有效购机发票作为包修条件；
5. 安装和维修必须由我公司指定的承揽服务网点进行。

此外，还有一些情况不属于包修范围：

1. 用户使用、维护、保管不当导致的问题；
2. 超过包修期或无有效发票的产品；
3. 非十分到家承揽服务网点安装维修的空调；
4. 标注降价处理的产品；
5. 遥控器的电池；
6. 用户自行要求增加的配件等。

服务政策适用于中国大陆地区，对于保修期内的服务以及超出保修范围的一些特殊服务需求，请参照所提供的具体条款执行。如果有任何疑问或需要帮助，请联系TCL客服电话。