TCL L43E5390A-3D 产品说明书 用户手册

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9 为什么我的电视无法连接到互联网？
答：首先，请确认您的电视已经正确设置了网络参数。例如，在“设置->网络设置”中查看是否选择了正确的网络类型（有线/无线）并配置了IP地址、子网掩码和默认网关。

其次，检查路由器的运行状态。确保路由器已开启且连接正常，同时查看是否有其他设备占用了过多的带宽，这可能导致您的电视无法连网。

再次，请尝试重启您的电视和路由器，以消除可能存在的临时性问题。

如果以上步骤都无法解决问题，建议联系电视机制造商或售后服务支持，他们能提供更专业的故障排查和解决方案。