Haier 海尔 80升高温抑菌横式电热水器 EC8001-JM1U1 使用安装说明书
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以下为文本预览内容
EC5001-KM(U1)
EC6001-KM(U1)
EC8001-KM(U1)
EC5002-YG3(U1)
EC6002-YG3(U1)
ES50H-TD3(1U1)
ES60H-TD3(1U1)
EC5001-PA1(U1)
EC6001-PA1(U1)
EC5001-MC3U1
EC6001-MC3U1
EC8001-MC3U1
EC6001-PC5U1
EC6001-JD3U1
EC8001-JD3U1
ES60H-GR3U1
ES80H-GR3U1
EC6001-PR3
ES60H-D3S
ES60H-GR1
EC6001-PA3
EC6001-D6
新
EC5002-R
EC6002-R
EC6001-HY
EC6001-PC3
EC6001-PC7
EC5001-YGU1
EC6001-YGU1
EC6001-JHU1
ES60H-CQ5U1
ES80H-CQ5U1
EC6002-HP3U1
EC8002-HP3U1
EC6002-KM3U1
EC8002-KM3U1
EC8002-PM5U1
EC6001-HY3U1
EC8001-HY3U1
ES60H-GR5(2)U1
ES80H-GR5(2)U1
ES60H-GR7(2A)U1
ES80H-GR7(2A)U1
EC6001-DQ3
ES60H-GR5(2LP)U1
ES80H-GR5(2LP)U1
ES60H-GR7(2ALP)U1
ES80H-GR7(2ALP)U1
EC6002-PT3U1
EC6002-JC5(U1)新
EC8002-JC5(U1)新
ES60H-J5(U1)新
EC6002-DJ(U1)新
EC6001-DSU1
EC6002-MY5U1
EC6002-MY5U1
EC5001-TM6
EC6001-TM6
EC8001-TM6
EC5001-Q6S新
EC8001-Q6S新
EC6001-JM1U1
EC8001-JM1U1
EC6001-Q6S新
·使用前请仔细阅读本说明书
·本公司保留说明书解释权
·本书产品外观,请以实物为准
·阅后请与发票一并妥善保存
·如遇产品技术或软件升级，恕不另行通知
·本产品只适合在中国大陆销售和使用
地 址 ： 山 东 省 青 岛 市 黄 岛 区 海 尔 工 业 园
青岛经济技术开发区海尔热水器有限公司
型号
储水式电热水器
使用说明书
版次: 2022年 第 版 3
专用号: 0040509307
厂 家 代 码: V 1 3 1 5 4
一维码
智能家电操控
智慧场景定制
智家商城购物
家电报装报修
产品合格证
产品名称：见铭牌/条码
检验结论：
检验印章：
经检验合
格准予出厂
QC 09
产品型号：见铭牌/条码
出厂编号：见铭牌/条码
检验日期：见铭牌/条码尊敬的海尔用户：
感谢您选择、使用海尔电热水器。
海尔产品质量优，性能佳。为了方便您使用，请仔细阅读说明书，并按照说
明书的步骤操作。阅后妥善保存说明书。自始至终，海尔的“星级服务”将伴随着
您，使用时无论有什么问题，请按说明书上的电话、地址联系，我们时刻恭候为您
服务。
the future is NOW！
再次感谢您选择使用海尔产品，由于产品的改进，您所得到的海尔电热水器可能
与说明书中图示不完全一致，谨此致歉。
尊敬的用户：
感谢您选择和使用我们的产品。我们承诺：您的产品需要安装或维修等服务时，我们
将为您提供：
“1+5”的成套服务：
1：一次就好服务。
5：五项增值服务：
(1)安全测电服务：为您提供安全测电并提醒讲解到位服务；
(2)讲解指导服务：向您讲解产品使用、保养常识，指导用户正确使用服务；
(3)一站通检服务：服务好本产品，对家中其他本企业产品进行通检服务；
(4)全程无忧服务：为您提供设计、送货、安装、清洗、延保、以旧换新等服务；
(5)现场清理服务：服务完成后将服务现场清理干净。
为体现真诚、贴心，我们友情提醒：
产品的安装服务，因用户的安装环境、个性需求不同，安装过程中如需辅加材料或有
特殊服务项目需要支付材料等费用，您可以通过“海尔智家”APP-“智家服务”-
“收费标准”进行查看，并给予监督。如未按标准收费或服务规范执行不到位，可拨
打服务监督电话400 699 9999，或通过“海尔智家”APP-“智家服务”、
“在线客服”进行监督、评价。
如果您的产品有服务需求，欢迎体验海尔智家自助服务专区（预约服务、一键安装、
一键维修）：
手机搜索安装“海尔智家”APP，您可通过“智家服务”版块选择安装、维修等服
务。
如您需要选购更多产品，可在“海尔智家”APP-“商城”进行选购。（更便捷、
更快速、更省钱）
期待您的参与！目录
热水器外观、颜色或图案见实物
由于我们的产品在不断地更新，若有变更，恕不另行通知
本说明书使用的是可再生纸
有害物质含量表
用户须知
部件名称
*明细表中的部件为不同型号产
品所包含 的主要部件的汇总，
本产品是否包含该部件，以产
品的实际配置为准。
*明细表中未列明的，本产品中
含有的其 他部件及其均质材料
均不含有害物质。
*明细表中含有害物质的所有部
件及其均质材料，均符合欧盟
ROHS对有害物质限制使用的
严格要求，请放心使用。
温馨提示：
为了保护环境，本产品或其中的
部件报废后，作为消费者您有责
任将其与生活垃圾分开，送至有
资质的回收站点，由回收处理站
点按照国家相关规定进行分类拆
解、回收再利用等。
有关本产品的回收处理的详细信
息，请咨询当地政府、废品处理
机构等。
铅
(Pb)
有害物质
○ ○ ○ ○ ○ ○
○ ○ ○ ○ ○ ○
○ ○ ○ ○ ○ ○
○ ○ ○ ○ ○ ○
× ○ × ○ ○ ○
× ○ × ○ ○ ○
○ ○ ○ ○ ○ ○
× ○ ○ ○ ○ ○
○ ○ ○ ○ ○ ○
× ○ × ○ ○ ○
○ ○ ○ ○ ○ ○
汞
(Hg)
镉
(Cd)
六价铬
(Cr(Ⅵ))
多溴联苯
(PBB)
多溴二苯醚
(PBDE)
产品中有毒有害物质的名称及含量表
外壳及其组件
内胆及其组件
加热管及其总成
保温材料
电脑板及显示组件
温控器及其它电器件
电源线、线束
螺钉、螺栓等紧固件
本表格依据SJ/T 11364的规定编制
○：表示该有害物质在该部件所有均质材料中的含量在GB/T 26572规定的限量要求以下。
×：表示该有害物质至少在该部件的某一均质材料中的含量超出GB/T 26572规定的限量要求。
包装印刷件
接头及阀类
其它
23
装箱单
安装指南
售后服务
用户须知
外观及部件介绍
技术参数
产品特点
安装方法
安装注意事项
温馨提示
安全用电提示
有害物质含量表
安全预警
安全注意事项
放置环境
使用指南
疑难解答
机器清洗与保养
技术数据
20-21
21
17-19
6-7
8-15
5-6
使用注意事项 16
22
22
22
23
1
3
4
2
2
5
电气原理图
使用方法
11
产品特点 电气原理图
产品特点
掉电记忆功能： 机器掉电后将自动记忆掉电前的信息，重新上电后直接进入掉电
前的工作状态。
具有“地线带电监测显示”功能，真正成为家庭的安全卫士。 地线带电监测功能：
多用途： 封闭式结构，可同时供厨房、卫生间等多处用水(出水不宜饮用)。
22
电气原理图
L:火线(红/黑/ 色)
N:零线(蓝色)
PE:地线(黄绿双色)
MT:手复位温控器
EH:加热管
RT:传感器
棕
L
PE
N
EH
PE
RT
N
MT
继电器
显示板
/接收模块
KM/TD3/PA1/MC3/PC5/YG/ JH/R/PC3/HY/ JD3/PC7/GR3/PR3
/D3S/HY3/GR1/PA3/D6/DQ3/DSU1/TM6/Q6S新/JM1系列
YG3/GR5/GR7/ J5/DJ/ JC5/PT3
/KM3/HP3/CQ5/PM5/MY5系列
L:火线(黑/棕/红色)
N:零线(蓝色)
PE:地线(黄绿双色)
MT:手复位温控器
EH:加热管
RT:传感器
继电器 继电器
MT
RT
EH
L
N
N
PE
PE
显示板/
接收模块
用户须知
温馨提示
本标识是海尔热水器公司“安全预警”专
用标识，内部使用了本公司的专利技术(中国
发明专利 )，在确保您
安全洗浴的同时，时刻监测着您家庭的地线
是否带电，如本标识点亮，则表示您家的地
线已经带电，应即刻停止使用并拔掉电源插
头，同时切记不要触及家中任何电器的外
壳，并马上联系售后部门（售后服务电话：
4006 999 999）或物业公司，由专业电工
进行系统检测直至本标识熄灭。
ZL200510079766.4
安全预警
1.如您家有时停水，请在停水时断电。在通电之前请将出水阀门打到最大出热水
档处，待出热水阀门连续出热水后，关闭阀门，表明内胆注满水，然后通电，
这样可延长加热管使用寿命。
4.本热水器符合GB4706.12-2006附录AA:一旦发生器具以外的接地系统异常情
况时，应立即停止使用热水器。拔下电源插头或断开与供电电路的一切连接， 并
与制造厂的维修人员联系处理。
3.为保证热水器使用寿命，特对产品采用镁棒防腐，镁棒像电池一样也会消耗能量
，这时就需更新。建议您从使用热水器开始，每两年联系我们的售后一次，更换
新的镁棒(整机包修期内免材料费，仅收服务费)这样可以保证且大大延长热水器
的寿命(正常使用条件下，具有免更换镁棒技术的电热水器无需更换镁棒)。
2.如果您的住所是高层建筑，自来水压力超过产品额定压力范围（如：大于
0.8MPa），建议您联系我们售后购置减压阀，这样可以保证热水器可靠使用
保证热水器使用寿命。
安全用电提示
电热水器属于Ⅰ类电器，请您使用时注意用电安全！
1.必须使用有可靠接地的电源；电源的地线要埋入大地，不能和自来水管等公用
设施连接；分清电源的地线和零线，不能将这两种导线连接在一起。
2.必须使用单独专用插座，插座应为中国强制认证的合格产品。
中国强制认证的标志为：
为了您和家人的安全，如果您家中用电有不符合上述要求的地方，请您尽快改
进。2
技术数据
外观及部件介绍
正视图 侧视图 有排污口
机器剖视图
无排污口
机器剖视图
21
技术参数
型号
容量
(L)
额定
功率
(W)
b1 c1 d1
净重
(kg)
a1
(mm) (mm) (mm) (mm)
KM/ TD3/ PA1/TM6/Q6S新系列
KM/ TD3/ PA1/TM6/Q6S新系列
KM 系列 /TM6/Q6S新
60
50
80
2200
2200
2200
2200
3000
645
745
820
655
755
483
455
455
444
430
430
451
100
412
21
18
21
23
19
能效
等级
2级
2级
2级
80%
80%
70%
0.7
0.7
0.7
热水
输出
率
24小时
固有能
耗系数
50
60
YG3系列
MC3/YG/R系列
MC3/PC5/YG/ JH/PC3/HY/R/
PR3/D3S/GR1/D6/DQ3系列
YG3系列
JD3/PC7/GR3/HY3/PA3系列
JM1系列
60
60
60
50 660
760
755
477
455
444
430
21
21
18 1级
1级
1级
1级
1级
70%
70%
80%
80%
80%
0.6
0.6
0.6
755 440 430 21 1级 80% 0.6
0.6
0.6
1.以上参数(尺寸、重量)允许误差范围为±10%。
2.该系列电热水器执行标准：GB4706.12、
GB21519
3.示意图仅供参考，具体以实物为准！
注：
额定
电源
220V~
50Hz
型号
额定
压力
(MPa)
防水
等级
额定
温度
(℃)
所有型号 IPX4 75 0.8
1级
1级
70%
80%
0.6
0.6
JD3/GR3/MC3/HY3/ JM1系列
DSU1系列
80
60
825
755
480
465
465
430
25
21
3300
2级
1级
1级
2级
1级
1级
80%
80%
80%
70%
75%
75%
0.7
0.6
0.6
0.7
0.6
0.6
KM3/HP3/CQ5系列
GR5/GR7 系列 /PT3
JC5/J5/DJ/MY5系列
JC5/MY5系列
KM3/HP3/CQ5/PM5系列
GR5/GR7系列
60
60
60
80
80
80
760
755
765
830
825
835
450
465
440
485
505
480
410
430
430
445
465
465
22
21
22
25
25
26
A 热水出口 B 冷水进口 C 加热管 D 搪瓷内胆 E 镁棒
备注：此仅为示意图，具体以实物为准！
a1
b1
d1
C1
C1
A
A
B
B
D D
E
E C C
机器清洗与保养
机器清洗与保养
长时间不使用
若需长时间停用热水器，请按此步骤执行：
关闭自
来水阀门
将排水管的一端拧到
安全阀泄压孔上，打
开安全阀手柄。
将热水器的热水阀门打开至最
大(如有多处出热水口，建议都
打开至最大，此时请注意不要
被热水烫伤)，将胆内水排出。
注：部分埋墙管路用户无法排
出，需拆开出水口处活接。
再次使用时，为避免伤害事故的发生，建议在打开热水器的电源开关前，先打开
热水阀门，将管道内可能存在的气体从管道内排出，此时在开启的阀门附近不能
吸烟或有其它明火。同时还应仔细检查热水器各部件是否处于完好状态，并确认
内胆充满水后方可投入使用。
感谢您使用海尔产品，我公司将按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关
规定为您提供优质的服务。
1.您可凭正规商场提供的本机有效购买发票原件享受我公司为您提供的以下服 务：
⑴ 整机包修三年，期间发生性能故障免费维修。内胆漏水，自购买日起八年内置换
整机。置换的整机享受原有包修期的剩余时长。加热体发生故障在八年内部件包
换。包修期一律以发票购买日期为准开始计算。
⑵ 热水器使用寿命期以国家相关规定为准。
(3)家用热水器不能用作商业用途，否则整机及主要配件的包修期为3个月，除非购
销合同中另有规定。
2.下列情况，不属于免费包修服务范围，我公司可向您提供产品有偿收费服务。
(1)超过我公司规定的三包有效期，经修复仍可继续使用；
(2)由于用户自身原因运输、保管不善而损坏或未按说明书要求进行操作而损坏；
(3)未经我公司许可，自行拆动的或经非本厂保修点修理后的产品；
(4)不能出示正规商场提供的本机有效购买发票或发票涂改的产品；
3.产品已超过国家规定的使用寿命期的发生性能故障后，我公司不再提供相关修理
服务，请参照国家相关废旧家电报废规定或政策对产品进行更新替换，旧机应进
行报废处理不得再流向市场销售。
售后服务
售后服务符 号 说 明
切勿进行！如果错误使用，可能导致人身伤亡。
务必遵照指示进行！如果错误使用，可能导致人身伤害或家庭财产损失。
Haier
C
安装好后，首次使用
必须先注满水后再接
通电源。若在容器水
不满的情况下通电，加热管过热会造成故
障。儿童淋浴时必须在大人的操作指导下进
行。
请您在开关水阀
时，不要将喷头朝
向人体，以免被一
小股热水烫伤。
天气寒冷时，长
时间不使用热水
器，为防止热水
器内部结冰损坏
内胆，请按机器清洗与保养中的
介绍，排出热水器中的储水。
如果电热水器的电
源线损坏，必须由
售后人员用专用线
缆进行更换（厂家
提供）。除专门技术维修人员外其他人不得
拆卸、维修。此外，热水器附近不要放置易
燃物。
检查电表，电线直径
是否符合热水器的额
定电流，必要时请有
资质的电工师傅检查
一下。
该热水器使用交
流220V/50Hz电
源。使用独立插
座（禁止使用多功能插座）
并进行可靠接地，且插座质量要符合国家标
准。并且要及时擦拭电源插头上的金属片，
防止金属片上沾有污渍而引起火灾等事故。
请不要使用受伤的电
线和电源插座及插头
十分松弛的电器产品。
否则会引起触电、短
路、火灾等事故。应
该确认电源插头能够与电
源插座严密结合。
热水器电源插座应安
置在水喷淋不到的干
燥处，请勿湿手插拔
电源插头。否则会出
现触电、受伤等事
故。
220V
50Hz
安全注意事项
本产品的设计采用了本公司的 ，在
正常接入民用电的情况下，即使出现外部误将民用
电接到地线造成地线带电的恶劣情况，经过本产品
的“防电墙”技术过滤，也可有效保证您的使用安
全，但当您觉察有感知电流时，请拔掉电源插头，
及时通知我公司的售后人员上门维修，切勿自行拆
卸。
“防电墙”技术
显示屏显示的水温值为探测点周围的水温。热水器出
水温度一般高于显示屏显示的温度。注意使用前先调
放出冷水，然后再调和出您所需要的水温，以免烫
伤。在使用过程中，显示屏中的水温值也为探测点的
水温，并非实际出水温度，请不要直接放出热水。
不行
3 20
机器清洗与保养
机器清洗与保养
本热水器仅应由合格的服务人员进行维修保养，不正确的方法可能引起严重的伤
害事故或财产损失。在打开热水器或对热水器进行维修前，请务必拔下电源插
头。
在请人维修前，请参考疑难解答，排除明显的问题。
外部清洗：
1.清洗热水器前必须拔下电源插头。
2.用湿布蘸取少量中性清洗剂轻轻擦拭，不要用汽油或其它溶液。最后用干布擦
干，保持热水器干燥。注意不要用含有研磨剂（例如牙膏）、酸性物、化学溶
剂(例如酒精)或擦光剂的清洁剂擦洗。
警告！
清洗
1.
2.
2.有排污口机器
棒(此时可同时检查镁棒的消耗情况，以便进行及时更换。)将水箱内水放完，然后
打开进水阀反复冲洗内胆几分钟，直到排出净水，重新装好镁棒，防电墙罩即可。
无排污口机器：清洁时，关闭进水阀门，打开出水阀门，取下进冷水口处安全阀，
将水箱内水放完，然后打开进水阀反复冲洗几分钟，直到排出净水。
：清洁时，关闭进水阀门，打开出水阀门，取下防电墙罩，拆下镁
1.清洗内胆前必须关闭电源。
内部清洗及排空：
检查
热水器使用过程中，应每月检查安全阀一次，方法为：在进水管一侧扳动安全阀的
小手柄(注意不要伤到手)，如有水流出，则安全阀正常工作，如无水流出，请与当
地售后服务部门联系，若有损坏，请用同种规格的安全阀进行更换。
定期请服务人员做安检，及时清除加热管水垢，检测镁棒的消耗状况，消耗过大时
要及时更换。4
放置环境
本产品的机配管路是“防电墙”产品的有机组成部分，切勿随意拆除，否则由此带来的安全
隐患所造成的伤害，本公司不予承担。
务必遵照指示进行！如果错误使用，可能导致人身伤害或家庭财产损失。
不要放置在太冷能够结冰的环境中，如
果结冰，容器和水管就会破裂，造成烫
伤和漏水。
不要安装于室外。
切勿进行！如果错误使用，可能导致人身伤亡。
符 号 说 明
19
应挂于坚实、牢固的墙壁上。
不要安装于无法排水的地方。
不要落地安装
若连接排水管，应将排水管接于下水道
口处，以免将室内溅污。
疑难解答
需确认事项现象 解决办法
①供水系统是否停水
或水压太低
②用水处是否堵塞
混合阀是否打开到热水档
不出水
现象
检查
检查清理
确认非 则与维修部门联系 ①
①热水口是否未打开
②水温是否调好
③加热时间太短还未加热
到设置温度
④元器件是否损坏
②自来水压力是否过大
②元器件是否损坏
①当前功能模式是否设置
正确、温度设置太低
自来水压力是否稳定
出水为冷水
加热不到要求
温度或出热水
量少
设置稍高温度，加热到设定温度后，
通过混合阀控制冷热水流量。
加热到设置温度后(此时加热图标熄
灭)再使用
确认非①②③事项则与维修部门联系
将设置温度调高，加热到设定温
度后再使用(加热图标熄灭)
将混合阀流量调小使用
将混合阀流量调小使用或
水压稳定后再使用
检查打开
出水忽大忽小
忽冷忽热
无法开机或显
示屏不亮
①电源是否接触良好
①内胆是否加满水
②元器件是否损坏
②传感器是否损坏
①室内温度是否低于 零
下20℃
断电后加满水重新上电
检查电源插座
确认非 则与维修部门联系 ①
确认非 则与维修部门联系 ①
切断电源，当环境温度高于零下
19℃时重新上电后即可恢复正常
显示E2
显示E35
装箱单 安装指南
装箱单
1 1 1 1 2
电
热
水
器
(台)
安
全
阀
(套)
排
水
管
膨
胀
螺
栓
(个)
膨
胀
挂
钩
(个)
说
明
书
(本)
产品型号
数量
部件
名称
安装注意事项
安装热水器时应留一定的空间(右侧至少为300mm)，以保证wi-fi信号强度并方
便日后的维修保养。若热水器安装时嵌于扣板内，则右侧扣板应可活动，便于维
修时拆卸塑料盖。
应确保自来水进水压力不小于0.05MPa ，最大压力不超过0.8MPa。
电热水器应安装在室内，环境温度0℃以上的地方，管路应集中布置。热水出口
离热水使用点不宜太远。如果超过8米，应对热水管路做保温处理，以减少热量
的损失。
挂热水器的墙壁应坚固牢靠，能承受4倍加满水后热水器的重量。若非承重墙或
空心砖墙必须采取相应的保护措施，加装支架、使用穿墙螺钉、装背板。
电热水器的安装位置，应选择便于使用、维修和有地漏的地方。在水箱或水管泄
漏时，不会对附近或下层设施造成破坏。安装位置尽量避免安装在坐便器、浴
缸、洗脸盆、门框上部以免给用户产生压抑或不安全的感觉。
热水器的电源插座应放在水淋不到的干燥处，以免影响机器的正常工作（最好配
有防水盒）。
进出水管勿接反。安全阀应按指定位置安装，不可私自改动，安全阀的泄压孔应
保持与大气相通，严禁堵塞其出口。
热水器安装位置应远离浴霸等大功率热源，为防止机器长时间受外部热源影响损
坏，建议热水器与外部热源的最短直线距离大于400mm。
18
所有型号
疑难解答
需确认事项现象 解决办法
④机器是否上电
⑤界面总提示命令执行超时或
失败
⑥若以上均确认无误
现象
请确认机器已上电
重新登录几次APP，查看是否成
功。若仍有问题，请您与维修部
门联系。
请确认您的手机配置是否能满足
100M以上程序运行，建议您使用
3G以上高速网络。
登陆之后界面
提示正在连接
设备或无法较
好操控机器
Wi-Fi疑难解答
您是否长按了开关机按键 按一下开关机按键或重新上电一
次即可
机器绑定成功
后，在正常的
使用过程中机
器显示板显示
“F0”
重新上电后，待机状态下，长按
显示板开关机按键，查看显示板
温度显示处，若显示“88”，说
明Wi-Fi模块正常，若显示“F0”
请您与维修部门联系。
③机器中的Wi-Fi模块或信号线
是否损坏6
为确保安全，热水器应使用独立插座（禁止使用多功能插座），并进行可靠接
地，且插座质量应符合国家标准，严禁在无可靠接地的情况下使用热水器。用测
电笔测量火线、零线是否接反。
注：由于此款电热水器功率较大，为保证本机的正常工作及家庭的用电安全，建
议您在安装时采用与本机插头(16A)相匹配的电源插座。
安全警示：为防止意外情况的发生，必须安装本公司所提供的附件，不得自己更
换或替代，如果附件损坏，必须通知我公司维修部进行维修，使用我公司提供的
附件更换，如不遵守以上事项造成意外情况的发生，我公司不负责由此所造成的
直接或间接损失。
安装注意事项
安装方法
安装指南
17
必须由本公司售后部门所属的安装人员或其指定的安装人员进行安装。对于未取得
本公司承认的人员的安装或使用自备的安装材料安装本公司热水器，由此导致的包
括但不限于管路泄漏、坠机、安装不良影响热水器的正常运转和使用性能，和对热
水器本体造成不良影响或损坏等后果，以及由此所产生的一切损失，本公司不承担
任何责任。
热水器采用挂墙式安装。
参照安全阀上箭头的方向(箭头指向热水器)，将接口为G1/2的安全阀安装到进水管
上。注意加生料带密封，防止漏水。
确定热水器安装位置，根据图一所示尺寸，用冲击钻在墙上钻三个与附件膨胀挂钩
膨胀螺栓配套的孔，将膨胀挂钩、膨胀螺栓插入对应的墙孔中，并固定好。
将热水器抬起，挂墙架套在挂钩及螺栓上，将平垫片、热水器背面连线及螺母依次
安装到螺栓上（如图二所示），并拧紧螺母检查是否牢固。
热水器管路连接：
疑难解答
需确认事项现象 解决办法
①路由器是否是2.4GHz，本产
品尚不支持5GHz或双频路由器
②路由器 密码是否输入正确 Wi-Fi
③路由器 密码是否过长或有
复杂的字符
Wi-Fi
④热水器安装位置是否网络不好
⑤机器中的 模块是否良好 Wi-Fi
重新上电后，待机状态下，长按
显示板开关机按键，查看显示板
温度显示处，若显示“88”，说
明Wi-Fi模块正常，若显示“F0”
请您与维修部门联系。
用手机测试能否通过该路由器上
网，是否有掉线现象。如有掉线，
请尝试更换路由器(测试发现个别
型号路由器存在联网掉线现象)。
如更改，请先解除之前的绑定，
再按照最新的路由器名称或密码
重新绑定。
先解除之前的绑定，再重新绑定
更换后的Wi-Fi模块
⑥该路由器可否正常连接到
互联网
绑定失败
现象
建议您重新设定路由器密码，长
度不超过31位；并且均为可见字
符后，重新绑定。
更改为2.4GHz路由器
重新绑定，输入正确密码
①是否按照注意事项正确安装热
水器
②用户家安装热水器的地方网络
是否可以连接外部互联网？信
号是否够强？若不够强，建议
您改善网络环境，让路由器离
热水器近些。
③如您改善网络后仍无法绑定，
请您购置Wi-Fi中继器并尽量安
装在距离热水器较近的位置。
登陆之后界面
提示正在连接
设备或无法较
好操控机器
①路由器或路由器名称、
密码是否更改
Wi-Fi
②机器中的 模块是否更换过 Wi-Fi
Wi-Fi疑难解答
若绑定失败，两分钟后再绑定 ⑦两次绑定时间间隔太短
将软件需要的权限打开(部分手机
在低电量时会自动关闭部分权限)
⑧软件需要的相关权限是否为
打开状态
若手机无法扫描二维码，请手动
选择型号输入。
⑨无法扫描二维码7
安装指南
安装方法
16
注：1.一定要在确保挂架可靠地挂在挂
钩上后才能松手，以防热水器坠落，
造成人身伤害或财产损失。
2.挂架上部的两个孔就可以保证机器
的安装安全，挂架下部的孔用来固定
预警灯线。
安装示意图，仅供参考。
喷头
出
热
水
进冷水
混合阀
容积
代码
L1(mm)
L2(mm)
200
200
200 282 282
200 200 200
50L
60L 60L
80L
为便于热水器的安装拆卸，建议在热水器进出水管适当位置分别加装G1/2活接。
确定供水的位置，将进出水管和自来水管分别连接到用水处。将内胆注满水检查
水路是否漏水，如有漏水需重新连好。
（图一）
（图二）
L2
热水器通电加热时，由于水箱内的水受热膨
胀，会有少量水滴从安全阀泄压孔流出，属于
正常现象，以此来降低水箱内水压。应保持泄
压孔与大气相通，切勿将其堵塞。
安全阀排水管的连接：
泄压孔
将排水管的一端拧到安全阀的泄压孔上，连接
安全阀的排水管应保持以连续向下的方式倾斜
安装在无霜的环境中，排水管溢出的水应排入
地漏。
JC5/J5/DJ
/MY5系列
非JC5/J5/DJ
/MY5系列
使用指南
1.内胆充满水之前，切勿接通电源，以免对机器造成故障。
2.50℃以上的热水可能导致烫伤，在您的家人尤其是孩子使用前请务必将水温调到
合适的温度。
3.热水器电源线应安置在水淋不到的地方，严禁湿手控制电源。如果电源线损
坏必须由售后或专门技术维修人员用符合国家规定的线缆进行更换。
4.当电热水器被水严重浸湿后，再次使用前须经本公司认可的技术人员检验。
5.请不要将汽油等易燃物品放置在热水器附近，否则可能会引起火灾等事故。
6.在热水够用的情况下尽量将设定温度调低，可以减少散热同时也减少高温腐蚀
和结垢，延长热水器使用寿命。
7.热水器出水时出现白色浑浊现象属于正常,这是由于水中溶解的空气受热膨胀后压
力降低，溢出产生气泡(类此啤酒的泡沫)，无污染，无害。
8.热水器排出的水(包括高温加热后的水)不能饮用。
9.热水器在高温加热过程中，会产生声音，就像我们常用的热水壶一样，属正常现
象，请放心使用。
使用注意事项8 15
使用指南 使用指南
控制面板介绍
安装好后，首次使用因内胆无水，必须先开启自来水进水阀门和出水阀门，待
出水口连续出水后(表示容器内水已满)，关闭出水阀门。检查各接口处无漏水后
接通电源。
使用方法
J5系列
KM/TD3/PA1系列
DJ系列
JC5/MY5系列
加热
加热
预约
预约
抑菌
抑菌
温度-
温度-
温度-
变频速热
变频速热
变频速热
健康抑菌
健康抑菌
健康抑菌
温度+
温度+
温度+
PT3系列
TM6系列
Q6S新系列
增容畅洗
联网失败原因排查：
本设备包含型号无线电发射模块核准代码：
1.确保热水器进入配网模式(屏幕88慢闪)并按照APP提示操作；
2.检查家中路由器是否设置黑白名单；
3.检查热水器连接的网络频段是否为2.4G；
4.检查在智家APP联网过程中输入的Wi-Fi密码是否正确；
5.仔细阅读智家APP的操作向导，确保每一步操作正确。
CMIIT ID: 2017DP3299或2019DP4984或2020DP0140
Wi-Fi模式(“互联”功能同 ) Wi-Fi
热水器连接Wi-Fi：
智能热水器连接Wi-Fi后可实现远程设备控制、运行状态查看等智慧功能。
①连接前准备
②设备连接Wi-Fi
注意事项：
1.一台无线路由器(符合820.11b/g/n协议);
2.路由器已连接外网(可正常连接外部网站等);
3.支持Android或iOS系统的智能手机/平板电脑一部;
4.下载并安装APP：可通过扫描机身二维码根据提示操作下载，或在应用市场搜
索“海尔智家”下载。
1.点击智家APP首页右上角的小加号;
2.扫描机身二维码或手动选择需连接的设备型号；
3.按照APP操作向导为设备连接Wi-Fi，按照提示确认即可。
1.仅支持路由器2.4G频段，不支持5G或2.4G和5G混合频段；
2.仅支持Android6.0或iOS 9.0及以上手机系统版本；
3.确保热水器附近Wi-Fi信号强度大于-50dbm；
4.为热水器联网时，请尽量确保手机靠近本产品；
5.建议同一路由器下连接的设备数不超过10个，避免信号不稳定对联网造成影响；
6.若路由器Wi-Fi名称密码更改，需重新为设备连接Wi-Fi；
7.随着产品技术的更新，智家APP内容可能会有变更，实际以智家APP内展示向导
为准。14 9
使用指南
使用指南
使用方法 使用方法
2 温度+/温度－丨调高温度/调低温度
1 开关机键
插上电源，显示屏从右向左依次点亮，同时蜂鸣器会有提示音，机器进入待机状态
或上次掉电前的工作状态。按 开机/关机。
2.1.按“温度+”或“温度-”键，温度数码闪烁显示，可设定到要设置的温度。
2.2.连续按“温度+”或“温度-”键，设置温度在35℃-75℃-35℃之间循环切换，
设置您想要加热到的温度。
2.3.按除开关机外的任意键确认或不操作约6秒系统自动确认设置。
2.4.“加热”/ “加热中”/ 点亮，表示机器处在加热状态，热水器具有自动恒温
控制功能，当加热到所设置的水温后，自动进入保温状态，“加热”/ “加热中”/
图标熄灭。在保温状态下，当实际水温低于设置水温5℃(设置水温小于55℃)或10℃
(设置温度大于等于55℃)时，机器自动重新启动加热，达到设定温度后保温，如此循
环。
备注: “调高温度”键使用方法同“温度-”/“温度+”键 “调低温度”/
备注:Q6S新 键使用方法同“超大水量”键 “增容畅洗”
3 ECO节能键( ) KM/TD3/PA1系列
按“ ”键，进入ECO节能模式，“节能”点亮，再按“ ”键，退出该模式。
ECO节能模式下机器默认加热温度为40℃，当水温下降后机器自动启动加热。
此模式可满足用户少量的用水需求，不适合淋浴，若要淋浴，请退出该模式，重新
调整设置温度。此模式下，“ ”、“ ”按键不起设置温度的作用。
4 超大水量丨增容畅洗 M6 (T /Q6S新系列)
按“超大水量”键，超大水量对应的指示灯点亮，机器进入超大水量模式， 此模式
可更大程度的提供热水。再次按“超大水量”键，超大水量对应的指示灯熄灭，机
器退出超大水量模式。注：此模式温度不可调。
10 ECO节能 . (DSU1系列)
开机 状态下，按“ECO节能”键，“在线ECO”指示灯点亮，默认19点定时开
机，22点定时关机，可在海尔智家APP上设置具体的开关机时间；开机非联网状态
下，按“ECO节能”键，“本地ECO”指示灯点亮，加热到设置温度后自动关机。
联网13 10
使用指南 使用指南
使用方法 使用方法
6 变频速热(J5/DJ/JC5/PT3/MY5系列)
7 舒适洗浴 M6 (T /Q6S新系列)
按“变频速热”键，机器将在1.1kW、2.2 3.3 间循环，用户可根据需要选
择加热所需功率。
kW、 kW
默认65℃不可调。再次按“舒适洗浴”键，舒适洗浴对应的指示灯熄灭，机器退出
舒适洗浴模式。注：此模式温度不可调。
按“舒适洗浴”键，舒适洗浴对应的指示灯点亮，机器进入舒适洗浴模式， 此模式
控制面板介绍
PC5/YG/ JH/50MC3
/60MC3系列
R/PC3/HY/PC7/PR3
/D3S/GR1/PA3/D6/
DQ3系列
注:PA3/D6/DQ3显示板与此显示板略有差异，具体以实物为准！
高温抑菌
温水
抑菌
预约
加热
节能
生活温水 节能休眠 温度调节
高温抑菌
温水
抑菌 节能
加热
生活温水 温度调节 节能休眠
5 预约功能(TM6/Q6S新系列除外)
通过手机控制端，打开预约功能，“预约”点亮，进入预约洗浴模式，可自主设置
用水时间及温度，热水器将根据水温设置要求，在设定预约用水时间前完成加热。
例：设置预约用水时间为18:30，热水器将根据您的预约时间自动计算并在18:30之
前将水加热到您设定的温度。
9 剩余热水量 .
剩余热水量显示 ：可直接了解热水器水箱内热水情况，提示目前有多少热水可供
您使用。亮起的水滴数越多，说明水箱内热水量越多，反之，则越少。
8 快进速热( ) HP3/KM3/CQ5/PM5系列
按“快进速热”键可进行功率调节。
“速热”指示灯点亮，机器采用3.3kW功率进行加热；
“速热”指示灯熄灭，机器采用2.2kW功率进行加热。
GR5/GR7系列“速热”键同“快进速热”键
8 健康抑菌键 新系列除外 (TM6/Q6S )
按“健康抑菌”键，进入健康抑菌模式，健康抑菌对应的“抑菌”图标或指示灯点
亮，此模式下可以有效抑制细菌，提高用水质量。完成一次抑菌后即退出此模式。
6 一键增容键(JD3/GR3/80MC3/HY3系列)
按“一键增容”键， 一键增容对应的“增容”指示灯点亮 再
按“一键增容”键退出此模式。
此模式 。
进入一键增容模式， 。
可 ，满足多人或长时间洗浴等大水量的使用需求 增加热水器的出热水量
7 预约模式(除 ) R/PC3/HY/PC7/PR3/D3S/GR1/PA3/D6/DQ3系列
通过手机控制端，打开预约功能，预约对应的“预约”指示灯点亮，进入预约洗浴
模式，可自主设置用水时间、温度，热水器将根据水温设置要求，在设定预约用水
时间前完成加热。
11 换季调温丨夏季/冬季键丨冬夏模式
HP3/KM3/CQ5/PM5系列：
按“换季调温”键，机器在夏季模式、冬季模式、即热模式间切换。
“夏季”指示灯点亮时，机器进入夏季模式，最高温度55℃，控制面板不可调。
“冬季”指示灯点亮时，机器进入冬季模式，最高温度75℃，控制面板不可调。
GR5/GR7系列：
按“夏季”键，“夏季”指示灯点亮，机器进入夏季模式，最高温度55℃，可按
“调温”键对温度进行调节。
按“冬季”键，“冬季”指示灯点亮，机器进入冬季模式，最高温度75℃，可按
“调温”键对温度进行调节。
YG3系列：
按“冬夏模式”键，“夏季”指示灯点亮时，机器进入夏季模式，默认设置温度55℃
不可调；“冬季”指示灯点亮时，机器进入冬季模式，默认设置温度75℃不可调。
除YG3外其它系列在手机APP客户端，夏季模式、冬季模式温度可自行设定。
夏季模式：35℃~55℃
冬季模式：60℃~75℃JD3/GR3/
HY3
80MC3/
系列
高温抑菌 生活温水
温水
预约
抑菌
加热
增容
一键增容 温度调节
JM1系列
高温
抑菌
四季
温水
温水
预约
抑菌
互联
加热
增容
一键
增容
温度
调节
11 12
使用指南 使用指南
使用方法 使用方法
5 节能休眠键
GR1/PA3/D6/DQ3系列)
(PC5/YG/JH/R/PC3/HY/PC7/PR3/D3S/50MC3/60MC3/
按“节能休眠 ”键，进入节能休眠模式，节能休眠对应的“节能”指示灯点亮，
热水器加热到设定温度后，热水器将会自动关机休眠。开机后，再次按“节能休眠”
键，则退出节能休眠功能，“节能”指示灯熄灭。
当
4 高温抑菌丨健康抑菌丨抑菌键
备注：
HP3/KM3/CQ5/PM5/DSU1/YG3系列“健康抑菌”键同“高温抑菌”
键;
GR5/GR7系列“抑菌”键同“高温抑菌”键。
按“高温抑菌 ”键，进入高温抑菌模式，高温抑菌对应的“抑菌”指示灯点亮，再
按“高温抑菌 ”键，退出该模式。此模式下可以有效抑制细菌，提高用水质量。完
成一次抑菌后即退出此模式。
1 开关机键
插上电源，显示屏从右向左依次点亮，机器进入待机状态或上次掉电前的工作状态。
按 开机/关机。
3 生活温水键(除HP3/KM3/CQ5/PM5/GR5/GR7系列)
按“生活温水 ”键，生活温水对应的指示灯点亮或生活温水对应的“温水”指示灯
点亮，进入生活温水模式，再按“生活温水 ”键，退出该模式。
此模式默认温度为40℃不可调，当水温下降到35℃机器会自动启动加热，直至水温
加热到40℃后停止加热。此模式可满足少量用热水，不适合淋浴。
GR5/GR7系列
温水
预约
抑菌
夏季
冬季
加热
YG3系列
DSU1系列
换季调温 温度调节 快进速热 健康抑菌
抑菌
速热
预约
冬季
加热
夏季
KM3/ CQ5/
PM5系列
HP3/
9 剩余热水量 . (GR5/GR7/DSU1系列)
剩余热水量显示 ：可直接了解热水器水箱内热水情况，提示目前有多少热水可供
您使用。亮起的水滴越多，说明水箱内热水量越多，反之，则越少。
2 温度调节键
2.1.按“温度调节”键，对设置温度进行设定，连续按此键，设置温度在
-35℃之间循环切换，设置您想要加热到的温度。按除开关机外的任意键确认或不操
作约6秒系统自动确认设置。
35℃-75℃
2.2. 加热对应的“加热”指示灯点亮，表示机器处在加热状态，当加热到所设置的水
温后，自动进入保温状态，“加热”指示灯熄灭。
热水器具有自动恒温控制功能，当加热到所设置的水温后，自动进入保温状态。
在保温状态下，当实际水温低于设置水温5℃(设置水温小于55℃)或10℃(设置温
度大于等于55℃)时，机器自动重新启动加热。
备注： ”键同“温度调节”键 GR5/GR7/DSU1系列“调温
备注： M1 ”键同“生活温水”键 J 系列“四季温水
